Cara Ajukan Refund E-Meterai Peruri yang Tidak Bisa Dipakai Pendaftaran CPNS 2024

Peruri menyediakan layanan refund bagi pembeli e-meterai yang tidak dapat digunakan untuk pembubuhan dokumen CPNS.

Masyarakat mengeluhkan e-meterai yang dibeli di Perum Peruri tidak dapat digunakan saat pendaftaran Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS). Padahal, e-meterai menjadi salah satu syarat yang diwajibkan saat proses pendaftaran.

Merespon keluhan tersebut, Perum Peruri menyampaikan pihaknya menyediakan layanan refund atau pengembalian dana bagi pembeli e-meterai yang tidak dapat digunakan untuk pembubuhan dokumen CPNS 2024.

"Jangan khawatir untuk sobat CASN yang telah berhasil melakukan pembelian e-Meterai pada website Meterai-elektronik.com dan kuotanya tidak digunakan akan tetap bisa melakukan pengembalian dana," tulis Perum Peruri melalui akun Instagram @peruri.digital dilansir Rabu (4/9).

Dalam postingan tersebut, Peruri menyebut pengajuan pengembalian dana maksimal 3 hari setelah pembayaran berhasil. Selain itu, pembatalan pembelian hanya bisa dilakukan untuk satu invoice pembelian kuota secara penuh.

Aturan lainnya, tidak bisa dilakukan pembatalan pembelian hanya untuk beberapa keping e-meterai dalam invoice. Lalu, permintaan pembatalan akan diproses maksimal 45 hari kalender.

Selanjutnya uang yang dikembalikan berupa 75% dari total pembayaran pada invoice pembelian. Terakhir, jika kuota user tidak mencukupi untuk pembatalan pembelian maka pengajuan tidak akan diproses.