Go-Jek Klaim Pengaduan Terkait Pelecehan Seksual Sangat Minim
Chief Corporate Affairs GOJEK, Nila Marita mengatakan pihaknya terus mengedepankan aspek safety, baik bagi pengguna (costumer) maupun mitra driver. Bahkan, berdasarkan data yang diterima, pengaduan terkait kasus pelecehan seksual sangat minim.
Chief Corporate Affairs GOJEK, Nila Marita mengatakan pihaknya terus mengedepankan aspek safety, baik bagi pengguna (costumer) maupun mitra driver. Bahkan, berdasarkan data yang diterima, pengaduan terkait kasus pelecehan seksual sangat minim.
"Kalau jumlah laporan sangat kecil, 0,001 Persen dari total yang kita terima di channel pengaduan baik dari pelanggan maupun driver," kata dia, di Kantor GOJEK, Jakarta, Jumat (15/3).
-
Apa saja ide bisnis startup yang ditawarkan peserta Jagoan Digital? Dalam presentasi (pitching) Jagoan Digital sejumlah ide bisnis start up diangkat oleh peserta. Seperti layanan jasa servis elektronik, jasa pendidikan, kesehatan hingga pariwisata. Juga ada marketplace untuk UMKM, fashion batik lokal, pertanian hingga produk digital. Selain itu ada juga ide pengembangan usaha dan investasi yang semuanya dikembangkan lewat platform teknologi digital.
-
Bagaimana Gojek mendapatkan penghargaan dari DTKJ? Penghargaan ini diperoleh berdasarkan survei kepada pengguna angkutan umum serta penilaian terhadap inovasi dan upaya integrasi dengan moda transportasi lain melalui fitur GoTransit.
-
Kapan Gojek menerima penghargaan dari DTKJ? Penghargaan dari Dewan Transportasi Kota Jakarta (DTKJ) yang diterima baru-baru ini menjadi bukti nyata dari pencapaian tersebut.
-
Kenapa Gojek menyediakan layanan motor listrik? Program bergabung sebagai mitra pengemudi Gojek, GoRide Electric bertujuan mendukung penggunaan motor ramah lingkungan. Selain itu, juga memberikan lapangan pekerjaan bagi masyarakat.
-
Apa yang membuat Gojek menjadi aplikasi favorit? Gojek, aplikasi layanan on-demand yang populer di Indonesia, telah berhasil meraih status sebagai aplikasi online favorit berkat kemampuannya dalam mengintegrasikan angkutan umum.
-
Siapa yang memberikan penghargaan kepada Gojek? Penghargaan dari Dewan Transportasi Kota Jakarta (DTKJ) yang diterima baru-baru ini menjadi bukti nyata dari pencapaian tersebut.
Meski demikian, dia menegaskan bahwa angka pengaduan yang kecil tidak membuat pihaknya abai terhadap aspek keselamatan.
"Bukan dari numbers tapi menggalakkan kita bisa mencegah. Kita sebisa mungkin mencegah. Memang tidak bisa 0 persen. Tapi kita mencegah supaya jangan terjadi," tandasnya.
Sebelumnya, Manajemen Go-Life terus meningkatkan keamanan mitranya, terutama layanan Go-Massage dengan menerapkan standar operasional prosedur (SOP) berupa Anti Sexual Harassment yang berisi paduan terkait upaya antisipatif (pra-kejadian), pada saat kejadian, hingga pada pasca kejadian kepada seluruh mitra.
Head of Go-Life, Dayu Dara menerangkan bahwa pihaknya juga bekerjasama dengan pihak Kepolisian di berbagai kota untuk memberikan penyuluhan pertahanan diri, serta menyediakan emergency panic button di aplikasi mitra.
"Kami juga senantiasa mengomunikasikan ketentuan penggunaan layanan melalui in-app message kepada para pengguna di halaman pemesanan," terang Dayu dikutip di Jakarta, Jumat (8/3).
Baca juga:
Cerita Sri Wati, Driver Perempuan Yang Jadi Juara Mitra Go-Food
Go-Jek Beri Penghargaan Merchant dan Driver Go-Food Terbaik
Sistem Baru Diprotes Driver, GO-JEK Sebut Agar Tak Ada Lagi Fake GPS
Protes Pemberlakuan Tarif, Ratusan Pengemudi GOJEK Solo Raya Demo
Ratusan Driver GO-JEK di Yogya Demo Tuntut Perubahan Sistem