Masyarakat keluhkan sistim pembelian tiket online PT KAI
Sistim online meski efisien namun tetap membuat masyarakat mengantre.
Antrean panjang sejak pagi tadi sudah memadati Stasiun Kereta Pasar Senen, Jakarta. Meski beberapa calon penumpang mengaku pelayanan moda transportasi yang dikelola PT Kereta Api Indonesia (PT KAI) itu sudah baik, namun ada beberapa penumpang yang mengeluhkannya.
Adi (40), pekerja di salah satu instansi pemerintah, mengeluhkan sistim baru yang digunakan PT KAI untuk mendapatkan tiket penumpang di mana harus memesan beberapa hari sebelum keberangkatan.
-
Di mana Kapolri meninjau kesiapan mudik Lebaran? Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo bersama Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi dan Panglima TNI Jenderal Agus Subiyanto meninjau kesiapan mudik Lebaran di Pelabuhan Gilimanuk di Kabupaten Jembrana, Bali, Kamis (4/4).
-
Apa jenis kereta wisata yang ditawarkan oleh PT KAI? Jenis-jenis Kereta Wisata 2 jenis kereta wisata yang dioperasikan oleh PT KAI Pariwisata, yaitu: 1. Kereta Wisata Biasa Jenis kereta wisata ini tidak bisa bergerak sendiri dan harus disertakan dengan rangkaian kereta reguler sesuai rute yang dipilih penyewa. Kereta ini memiliki fasilitas seperti kamar tidur, ruang makan, ruang rapat, ruang hiburan, dan toilet. 2. Kereta Wisata Istimewa Jenis kereta wisata ini memiliki rangkaian sendiri, jadi tidak disertakan dengan rangkaian kereta reguler. Kereta ini memiliki fasilitas lebih mewah dan eksklusif seperti kamar mandi pribadi, jacuzzi, bar, karaoke, dan bioskop.
-
Apa yang dilakukan PT KAI untuk aksesibilitas penumpang di Stasiun Manggarai? “Kami juga tengah mempersiapkan akses lift menuju peron I untuk menunjang aksesibilitas penumpang sebagai kompensasi atas ditutupnya perlintasan penumpang sisi selatan ini,” sambung Risal.
-
Apa yang ditemukan oleh KPK di kantor PT Hutama Karya? Penyidik, kata Ali, mendapatkan sejumlah dokumen terkait pengadaan yang diduga berhubungan dengan korupsi PT HK. "Temuan dokumen tersebut diantaranya berisi item-item pengadaan yang didug dilakukan secara melawan hukum," kata Ali.
-
Bagaimana PT KAI mengatasi keterlambatan kereta api akibat banjir? Sampai dengan sekarang, pihaknya telah melakukan berbagai upaya untuk melakukan normalisasi jalur KA di Stasiun Semarang Tawang. Selain itu, pihaknya juga mengerahkan peralatan dan material yang diperlukan serta ratusan petugas untuk memperbaiki jalur yang terdampak banjir supaya bisa dilewati kembali oleh perjalanan kereta api.
-
Kapan Balai Yasa Madiun diserahterimakan ke PT Industri Kereta Api? Pada tahun 1981, Balai Yasa Madiun diserah terima dari Perusahan Jawatan Kereta Api (PJKA) ke PT Industri Kereta Api (Persero).
"Kalau bisa (PT KAI) juga melayani yang urgent (mendadak)," ujar Adi saat ditemui di Stasiun Kereta Pasar Senen, Jakarta, Kamis (9/5).
PT KAI juga dinilai kurang efisien. Pasalnya, meskipun calon penumpang dapat membeli tiket di agen atau mini market namun di sana hanya diberikan struk atau tanda bukti pembelian. Calon penumpang masih harus menukarkan dengan tiket asli di stasiun pemberangkatan menjelang jadwal keberangkatan.
Ini membuat calon penumpang harus bekerja dua kali. "Dari sistem online lebih praktis lagi kalau berwujud tiket. Karena nanti nuker lagi ngantre lagi. Jadi orang ke stasiun tinggal masuk gerbong sekian, nomer sekian," lanjut dia.
Zulmi (25), seorang wiraswasta, mengatakan dengan penambahan tempat pembelian tiket di toko-toko swalayan akan membuka akses lebih luas. Namun, menurutnya masih ditemui kendala, ketika jaringan di toko-toko atau agen sedang error maka antrean di stasiun tak terelakkan lagi.
"Kendalanya waktu kalau sinyal buruk, ini sulit, apalagi kalau 'H' min Lebaran banyak jaringan lemot, kalau bisa jaringan dioptimalin," kata Zulmi.
(mdk/bmo)