Usai Inggris, TikTok Shop Kini Incar Amerika untuk Pasarkan Produk China

Mirip dengan program "Sold by Amazon" dari Amazon.com, TikTok akan menyimpan dan mengirimkan barang, termasuk pakaian, elektronik, dan peralatan dapur, atas nama produsen dan pedagang di China.

Dilansir Wall Street Journal, bisnis e-commerce Tiktok ini akan mulai pada bulan Agustus 2023, atau lebih cepat dari yang direncanakan sebelumnya. AS merupakan pasar terbesar kedua Tiktok dari sisi pengguna sosial media yang ditargetkan menjadi konsumen. Sementara urutan kedua adalah Indonesia, di mana Tiktok juga sudah mengantongi izin praktik ecommerce melalui Tiktok Shop.

"Langkah tersebut dilakukan setelah banyak pedagang China, yang menggunakan platform penjual pihak ketiganya, berjuang untuk menyediakan layanan pelanggan yang memadai dan meningkatkan keuntungan mereka. TikTok akan membayar pemasok China hanya setelahnya menemukan pembeli di AS dan akan mengembalikan barang yang tidak populer agar tidak terjebak persediaan," tulis Wall Street Journal dalam laporannya.

Langkah ini memastikan strategi e-commerce TikTok untuk membidik pasar AS setelah sempat menunda ekspansi karena penjual AS yang enggan untuk bergabung di tengah tekanan politik terhadap aplikasi asal China itu. TikTok menghadapi pengawasan yang meningkat di Washington, di mana para pejabat dan anggota parlemen telah mencapnya sebagai risiko keamanan nasional.

TikTok Shop akan mengintegrasikan berbagai saluran di mana pengguna dapat melihat dan membeli barang menjadi satu halaman.

Pengguna dapat mereview merchandise baik yang dijual melalui program TikTok maupun secara langsung pengecer eksternal.

Peluncuran TikTok ke dalam model e-commerce baru ditujukan untuk memperluas ekosistem penjualnya untuk mendapatkan lebih banyak uang dari aplikasi video populernya dan melakukan diversifikasi di luar penjualan iklan. Tiktok menargetkan mampu melipatgandakan GVM di platformnya menjadi USD 20 miliar secara global.

TikTok berulang kali membantah menerima permintaan pemerintah China untuk data pengguna dan mengatakan tidak akan merespon jika ditanya.

"Ini adalah perjuangan berat untuk TikTok karena persaingannya tidak hanya sengit, tetapi juga tantangan juga lebih besar untuk TikTok jika benar-benar berhasil," kata Ivy Yang, seorang analis teknologi yang sebelumnya bekerja untuk e-commerce raksasa Alibaba.

TikTok juga menghadapi tantangan praktis karena membutuhkan keahlian, bakat yang berbeda dan pemikiran bisnis dari platform media sosial, kata para analis. Ini akan perlu untuk berinvestasi berat dalam pergudangan, rantai pasokan dan layanan purna jual.

Sementara itu, ekonomi Institute for Development of Economics and Finance (Indef) Nailul Huda mengatakan, harus ada aturan mengenai social commerce ini agar tidak ada program-program dari social commerce yang merugikan. Regulasi pemerintah harus mengatur mengenai perilaku dari semua pemain perdagangan daring, baik itu ecommerce ataupun social commerce.