YLKI catat 22.615 orang gagal umrah dari berbagai agen travel
"Korban umrah khususnya yang mengadu ke YLKI itu sejak pertengahan 2017 khususnya bulan Mei dan sampai akhir 2017 total YLKI menerima 22.615 pengaduan konsumen yang semua tidak bisa diberangkatkan dan semua tidak bisa melakukan refund terhadap apa yang telah dia bayarkan."
Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi mencatat lebih dari 22.000 aduan konsumen yang gagal berangkat umrah dari berbagai travel umroh. Angka ini dicatat sejak Mei hingga akhir tahun 2017.
"Korban umrah khususnya yang mengadu ke YLKI itu sejak pertengahan 2017 khususnya bulan Mei dan sampai akhir 2017 total YLKI menerima 22.615 pengaduan konsumen yang semua tidak bisa diberangkatkan dan semua tidak bisa melakukan refund terhadap apa yang telah dia bayarkan," kata Tulus, di Kantor Dompet Dhuafa, Jakarta Selatan, Minggu (27/5).
-
Bagaimana Timnas Indonesia menjalankan ibadah umrah? Dalam video tersebut, terlihat beberapa pemain Timnas Indonesia mengenakan pakaian ihram saat menjalankan ibadah umrah. Salah satu pemain yang terlihat adalah Ragnar Oratmangoen, yang juga mencukur rambutnya sebagai bagian dari ritual tersebut.
-
Kapan seseorang dianggap sah melakukan umrah? Pelaksanaan ibadah umrah memiliki rukun atau bagian-bagian yang wajib untuk dilakukan tanpa kecuali. Apabila salah satu tidak dilaksanakan, maka ibadah umrahnya tidak sah. Rukun umrah tersebut tidak bisa ditinggalkan walaupun sebagian bisa digantikan dengan dam.
-
Dimana tempat pelaksanaan ibadah haji yang membedakannya dengan umroh? Sedangkan sebagai ibadah wajib, haji mewajibkan semua jemaahnya untuk melakukan rukun yang dikerjakan di luar Mekkah. Rukun-rukun tersebut antara lain wukuf di Arafah, melempar jumroh di Mina, dan mabit atau menginap di Muzdalifah.
-
Apa yang dilakukan pelaku penipuan umrah ini terhadap para korbannya? Para jemaah pun mulai membayar biaya perjalanan umrah kepada tersangka. Sampai akhirnya, para jemaah tersebut dibawa pelaku ke Jakarta dan diinapkan di salah satu hotel selama tiga hari. "Namun setelah tiga hari ini mereka tidak kunjung diberangkatkan sampai akhirnya meyakini bahwa mereka ini sudah menjadi korban penipuan," ungkapnya.
-
Apa yang diharapkan dari pelaksanaan umrah bagi Timnas Indonesia? Setelah tiba di Arab Saudi, Shin Tae-yong memberikan instruksi khusus kepada para pemain dan staf Timnas Indonesia. Pelatih tersebut meminta kepada staf dan pemain yang beragama Islam untuk melaksanakan ibadah umrah, yang diharapkan dapat memberikan semangat tambahan bagi tim.
-
Siapa yang sedang menjalankan ibadah umrah? Di samping itu, Thariq Halilintar berharap agar sang kekasih, yang saat ini sedang menjalani ibadah umrah, senantiasa diberikan kesehatan serta kelancaran dalam menjalankan ibadahnya.
Diperkirakan masih ada ribuan orang konsumen yang gagal berangkat, tapi enggan mengadu atau melapor. Sebagian dari mereka adalah kaum dhuafa yang berusaha untuk menunaikan ibadah umroh dengan menabung selama puluhan tahun dan menjual asetnya.
Kegagalan mereka berangkat umroh ternyata juga berdampak pada kondisi psikologis, ekonomi dan kesehatan mereka. Banyak calon jamaah umrah ini yang mengalami gangguan psikis, jatuh sakit dan kondisi ekonominya terganggu karena terlanjur menjual aset-asetnya untuk biaya umroh.
"Nah dari situ YLKI sudah melakukan banyak hal untuk melakukan pendampingan kepada konsumen mulai dari melakukan mediasi dengan pihak Kementerian Agama dan medisi dengan biro travel umrah. Kemudian juga konsultasi dengan DPR," ujarnya.
Selain itu, pendampingan juga dilakukan dalam proses gugatan hingga pengadilan. "Termasuk melakukan pendampingan gugatan ke pengadilan yang sampai saat ini berjalan dan juga melaporkan itu kepada polisi."
Nasib ribuan calon jamaah umrah ini sampai saat ini tak jelas meski pemilik travel umrahnya sudah ditangkap dan divonis di pengadilan.
"Baru kemudian pada 2017 Kementerian Agama baru melek matanya, baru melakukan seperti sanksi pencabutan izin kemudian polisi juga baru melakukan tindakan-tindakan pidana segala macam."
Baca juga:
Polisi kembali periksa istri bos Abu Tours
Pengacara bongkar 'borok' trio bos First Travel selama proses sidang
Batal ajukan pledoi, Kiki Hasibuan pasrah hadapi vonis hakim pekan depan
Tak terima tuntutan JPU, Andika tuding Kemenag ceroboh bikin First Travel bangkrut
Curhat bos First Travel, tak beri ASI ke anak hingga adik putus sekolah