Rahasia yang tersimpan dalam hotel

Merdeka.com - Anda pernah menginap di sebuah hotel? Banyak alasan mengapa orang menginap di hotel, rumah sedang dalam perbaikan, dalam rangka bulan madu, tour ke luar kota, kunjungan ke luar negeri, memanfaatkan voucher, dan sebagainya. Jika Anda termasuk sering menginap di hotel, pernahkah Anda mencurigai atau mendapati kejanggalan seperti tarif yang terlalu tinggi, fasilitas yang rusak, suara yang bising? Ketahuliah bahwa memang ada hal-hal yang tidak dikemukakan secara gamblang oleh pihak hotel, seperti pada beberapa hotel di Amerika yang disurvei oleh Reader's Digest berikut ini.

- Saat Anda memesan kamar hotel, yang pertama ditawarkan adalah kamar-kamar dengan tarif tinggi permalamnya.

- Tarif hotel yang dipesan secara online dapat meningkat 30%. Tapi sebenarnya masih bisa diturunkan maksimal 20% supaya kedua belah pihak sama-sama diuntungkan.

- Hotel-hotel milik perorangan lebih suka memberikan diskon, daripada hotel-hotel yang terdapat dalam satu jaringan instansi.

- Jangan kaget jika kamar yang Anda pesan belum siap ditempati karena pihak hotel tidak bisa memaksa para housekeeper untuk membersihkannya lebih cepat, atau Anda akan menempati ruangan yang kotor.

- Supaya Anda tidak terganggu dengan kebisingan penghuni kamar sebelah, Anda bisa memesan kamar yang luas dengan tarif yang sama, bisa kamar yang letaknya di pojok atau yang dekat dengan lift.

- Kalau tarif yang dibebankan pada Anda sama dengan tarif para turis, mintalah penawaran harga non-turis pada mereka.

- Jika Anda mendapati lift yang rusak dan petugas hotel mengatakan bahwa lift baru bisa digunakan lagi hari Senin mendatang, jangan langsung percaya. Pihak hotel tidak akan bersedia membayar tarif perbaikan saat weekend, karena ongkosnya lebih mahal daripada weekday.

- Anda seharusnya tidak menghubungi operator hotel pada pk 9.00-13.00 karena banyak tamu hotel yang harus mereka layani di bagian front office. Telepon Anda akan mengganggunya dan bahkan operator tidak sempat menerimanya.

- Tugas utama pekerja hotel adalah: menyediakan kebutuhan harian para tamu, mengganti peralatan mandi, memasak, merapikan kamar dan kadang menghiasinya dengan bunga-bunga. Semuanya itu bertarif $10 per hari. Jadi jika Anda meminta mereka melakukan pekerjaan di luar tugas harian mereka, apa salahnya menambahkan uang tip.

- Sebenarnya pihak hotel senang jika Anda suka membawa pulang produk sabun, shampo, lotion, sisir, sikat gigi dari hotel, dengan demikian nama hotel akan dikenal di luar, karena itulah mereka mencantumkan logo hotel pada bungkusnya. Tapi jangan bawa pulang bantal, guling dan handuk juga ya. Anda bisa terkena charge.

- Anda mungkin mengira semua hotel kedap suara? Perlu Anda tahu bahwa hotel termegah sekalipun tidak kedap suara, jadi jangan kaget jika bell-boy mengingatkan jika ada yang komplain dengan keributan yang Anda buat.

-  Sebenarnya lebih mudah menghapus tagihan Wi-Fi dari bill Anda daripada melepas sambungannya.

- Kebanyakan hotel yang memasang tarif per jam tidaklah nyaman untuk ditempati. Jika Anda ingin suasana yang nyaman, pastikan Anda menginap di hotel yang memasang tarif permalam.

Rahasia-rahasia di atas tentunya bukan hal ekstrem yang tidak diutarakan dari pihak hotel bukan? Pintar-pintarlah menentukan hotel dan memilih kamar yang Anda inginkan namun tetap sesuai dengan budget. Dengan beberapa contoh kondisi di atas, Anda bisa berjaga-jaga bila mendapati sesuatu yang sifatnya janggal, supaya Anda tetap merasa nyaman menghabiskan waktu istirahat Anda di hotel. (mdk/sic)