Tenang, Mitsubishi Perpanjang Masa Garansi Kendaraan yang Hangus Periode Maret-Mei

Merdeka.com - PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) senantiasa memberikan layanan terbaik kepada pelanggan setia Mitsubishi Motors. Di pandemi Covid-19 dan kebijakan pemerintah melakukan pembatasan sosial berskala besar (PSBB), MMKSI berkomitmen tetap menjaga kepuasan pelanggan dalam memenuhi kebutuhan layanan purnajual terutama yang mengalami kendala pada kendaraannya dan masa berlaku garansi mobilnya berakhir periode 13 Maret–31 Mei 2020.

Pelanggan tersebut akan mendapatkan perpanjangan masa garansi dan dapat melakukan perbaikan kendaraan terkait kendala yang muncul dalam masa garansi, setelah pandemi dan kondisi membaik di waktu yang kondusif.

Kebijakan ini berlaku untuk seluruh model kendaraan penumpang dan niaga ringan Mitsubishi Motors di Indonesia. Pelanggan yang masa berlaku garansi kendaraannya berakhir pada periode tersebut, tidak perlu khawatir dan dapat menghubungi diler terdekat untuk mengajukan garansi serta memperbaiki kendaraan, setelah situasi lebih kondusif. Tanpa perlu repot, pelanggan hanya perlu membawa service booklet kendaraan ketika mengajukan perpanjangan garansi.

Tidak hanya itu, pelanggan yang tidak dapat melakukan perbaikan kendaraan dan masa berlaku Free Service & Smart Package kendaraanya berakhir pada 13 Maret–31 Mei tahun ini juga dapat mengunjungi diler, setelah periode PSBB berakhir sefta situasi kembali normal. Pelanggan dapat menghubungi diler Mitsubishi Motors dan melakukan servis pada situasi aman.

“Kepuasan pelanggan tetap menjadi prioritas kami, MMKSI ingin memberikan kenyamanan serta rasa aman kepada pelanggan yang mengalami kendala pada kendaraannya selama masa pembatasan sosial akibat penyebaran covid-19 dengan memperpanjang masa berlaku garansi kendaraan, Free Service & Smart Package untuk digunakan setelah situasi membaik. Pelanggan akan mendapatkan fasilitas tersebut di seluruh jaringan diler resmi Mitsubishi Motors di Indonesia. Kami berharap dapat melihat senyum pelanggan setelah kendalanya dapat diselesaikan,” ujar Eiichiro Hamazaki, Director After Sales Division PT MMKSI, kemarin.

Cara Perpanjangan Garansi Mudah

Untuk memperpanjang masa garansi dan fasilitas Free Service & Smart Package, pelanggan dapat menghubungi diler resmi Mitsubishi Motors terdekat. Informasi mengenai kontak dealer terdekat bisa pelanggan dapatkan melalui https://www.mitsubishi-motors.co.id/cari-dealer dan pada Mobile Apps My Mitsubishi Motors ID.

Untuk mendapatkan informasi lebih lanjut pelanggan dapat menghubungi call center Mitsubishi Motors Customer Care melalui hotline 0804-1-300-300. Selain itu konsumen tetap dapat memnfaatkan layanan 24-Hours Emergency Service untuk keperluan yang mendesak. (mdk/sya)