Pandemi Covid-19, PDAM Solo Bebaskan Denda Tunggakan

Merdeka.com - Pandemi Covid-19 membuat Perumda Air Minum di Kota Solo (PDAM Solo) melakukan langkah sebagai bentuk kepedulian kepada pelanggan. Di antaranya dengan membebaskan denda tunggakan untuk bekas pelanggan yang ingin melakukan sambung kembali layanan air.

"Pada masa pandemi Covid-19 seperti ini tidak mempengaruhi turunnya pelanggan PDAM. Tapi kami melakukan inovasi melalui program gebyar akhir tahun untuk membantu masyarakat yang terdampak pandemi," ujar Direktur Utama Perumda Air Minum Kota Solo, Agustan, Rabu (4/11).

Agus menyampaikan, saat pandemi Covid-19 pihaknya juga memberikan akses penyambungan langganan air minum dengan diskon hingga 50 persen. Sehingga masyarakat yang terdampak Covid-19 masih bisa menikmati layanan air dari Perumda Air Minum.

"Dari biaya awalnya Rp1,6 juta sekarang didiskon 50 persen. Ini kan lumayan, apalagi sebelumnya tidak pernah ada," katanya.

Menurut Agus, kebijakan tersebut juga sebagai upaya meningkatkan jumlah pelanggan baru. Apalagi dari tahun ke tahun jumlah pelanggan justru mengalami penurunan rata-rata sebesar 1,09 persen.

Pada tahun 2017 tercatat sebanyak 59.427 pelanggan, tahun 2018 turun menjadi 58.871 pelanggan. Tahun 2019 turun lagi menjadi 58.232 pelanggan. Saat ini cakupan Perumda Air Minum Kota Solo baru mencapai 58,77 persen. Dengan jumlah tunggakan mencapai Rp37 miliar.

"Sehingga harus bergerak cepat dengan inovasi agar meningkat, paling tidak tahun ini bergerak positif. Tahun 2021 kami targetkan mencapai laba sebesar Rp10 miliar," jelasnya.

Untuk tahun depan, dikatakannya, pihaknya juga memberikan layanan berupa sambungan gratis untuk 1.000 pelanggan baru.

Wali Kota Solo, FX Hadi Rudyatmo menambahkan saat ini tidak hanya terjadi penurunan pelanggan tetapi juga masih kurang dari target. Sehingga dengan adanya program khusus gebyar akhir tahun diharapkan masyarakat bisa memasang sambungan baru.

"Tapi saya tekankan bahwa BUMD itu bukan hanya berorientasi pada profit tapi juga sosial," tutup pria yang akrab disapa Rudy itu.