Viral Kerangka Ringkih, Honda Klaim Penjualan Motor Tetap Tinggi
Persoalan eSAF yang ramai disorot warganet tersebut tidak memengaruhi kinerja penjualan.
PT Astra Honda Motor (AHM) tengah menjadi viral di sosial media.
Viral Kerangka Ringkih, Honda Klaim Penjualan Motor Tetap Tinggi
Saat ini, banyak masyarakat mengeluhkan permasalahan kerangka eSAF yang dianggap mudah karatan, keropos, sampai patah.
General Manager Corporate Communication PT AHM Ahmad Muhibbuddin mengatakan, persoalan eSAF yang ramai disorot warganet tersebut tidak memengaruhi kinerja penjualan.
ESAF atau enhanced Smart Architecture Frame merupakan rangka baru kreasi Honda untuk sepeda motor skuter matik (skutik).
"Kalau terhadap penjualan so far sejauh ini belum berpengaruh," ujar Muhib kepada awak media di Astra Honda Safety Riding dan Training Center, Cikarang, Jawa Barat, Rabu (23/8).
Hal ini ditandai dengan masih tingginga angka pemesanan dari konsumen terhadap berbagai jenis sepeda motor honda produksi AHM. Namun, Muhib tak merinci berapa banyak jumlah pemesanan sepeda motor yang dimaksudkan tersebut.
Menurutnya, persoalan kerangka eSAF sepeda motor honda yang dianggap mudah karatan hingga patah merupakan suatu tantangan bagi AHM agar lebih sigap dalam merespon keluhan konsumen.
AHM sendiri terus melakukan klarifikasi dan edukasi terkait persoalan yang muncul melalui berbagai kanal media sosial yang dimiliki.
"Kita berusaha memberikan penjelasan bahwa sepeda motor Honda sudah melalui uji yang bisa memberikan keamanan dan kenyamanan konsumen. Bahwa ada keluhan kita segera pro aktif menangani masalah-masalah tersebut," tegasnya.
Merdeka.com
Mengutip data internal AHM, total penjualan sepeda motor Honda di Semester I-2023 mencapai 2.550.452 unit. Mayoritas penjualan disumbangkan dari segmen motor skuter matik (skutik).
1. Honda Genio 2019 hingga sekarang
