Fungsi Manajer, Peran, Tugas, hingga Tantangan yang Akan Dihadapi

Pengertian Manajer

Kata benda “manajer” berasal dari kata kerja “mengelola”, yang datang ke Inggris sekitar tahun 1560. Kata itu berasal dari bahasa Italia maneggiare “to handle” atau “to control a horse.”

Pengertian manajer adalah orang yang menjalankan kegiatan manajemen. Dalam berbagai jenis organisasi, istilah manajer dapat direpresentasikan oleh istilah lain, seperti presiden, ketua, wakil presiden, wakil ketua, kepala bagian, dan seterusnya.

Beberapa keahlian diperlukan agar para manajer dapat menjalankan fungsi-fungsi manajernya dengan baik. Keahlian-keahlian tersebut diantaranya adalah keahlian teknis, keahlian konseptual, keahlian berkomunikasi dan berinteraksi, keahlian dalam pengambilan keputusan, keahlian dalam pengaturan waktu, keahlian dalam manajemen global, serta keahlian dalam teknologi.

Fungsi Manajer

Fungsi manajer untuk bertanggung jawab mengelola perusahaan. Manajer mungkin bertanggung jawab pada sebuah departemen dan orang-orang yang bekerja di dalamnya. Dalam beberapa kasus, manajer bertanggung jawab atas keseluruhan bisnis. Misalnya, "manajer restoran", bertanggung jawab atas seluruh restoran.

Seorang manajer adalah orang yang menjalankan fungsi manajerial utama. Mereka harus memiliki kekuatan untuk mempekerjakan, memecat, mendisiplinkan, melakukan penilaian kinerja, dan memantau kehadiran. Mereka juga harus memiliki wewenang untuk menyetujui lembur, dan mengesahkan liburan. Berikut fungsi manajer selengkapnya dilansir dari cliffnotes:

Perencanaan

Fungsi ini melibatkan pemetaan dengan tepat bagaimana mencapai tujuan tertentu. Katakanlah, misalnya, tujuan organisasi adalah meningkatkan penjualan perusahaan.

Manajer pertama-tama perlu memutuskan langkah mana yang diperlukan untuk mencapai tujuan itu. Langkah-langkah ini mungkin termasuk meningkatkan periklanan, inventaris, dan staf penjualan.

Langkah-langkah yang diperlukan ini dikembangkan menjadi sebuah rencana. Ketika rencana sudah ada, manajer dapat mengikutinya untuk mencapai tujuan meningkatkan penjualan perusahaan.

Pengorganisasian

Setelah sebuah rencana dibuat, seorang manajer perlu mengatur tim dan materialnya sesuai dengan rencananya. Memberikan pekerjaan dan memberikan wewenang adalah dua elemen penting dalam pengorganisasian.

Kepegawaian

Setelah seorang manajer memahami kebutuhan daerahnya, dia dapat memutuskan untuk meningkatkan kepegawaiannya dengan merekrut, memilih, melatih, dan mengembangkan karyawan. Seorang manajer dalam organisasi besar sering bekerja dengan departemen sumber daya manusia perusahaan untuk mencapai tujuan ini.

Memimpin

Seorang manajer perlu melakukan lebih dari sekadar merencanakan, mengatur, dan mengatur timnya untuk mencapai tujuan. Dia juga harus memimpin. Memimpin melibatkan memotivasi, mengkomunikasikan, membimbing, dan mendorong. Ini membutuhkan manajer untuk melatih, membantu, dan memecahkan masalah dengan karyawan.

Pengendalian

Setelah elemen lain berada di tempatnya, fungsi manajer belum selesai. Dia perlu terus memeriksa hasil terhadap tujuan dan mengambil tindakan korektif yang diperlukan untuk memastikan bahwa rencana daerahnya tetap sesuai rencana.

Semua manajer di semua tingkat di setiap organisasi menjalankan fungsi ini, tetapi jumlah waktu yang dihabiskan manajer untuk masing-masing fungsi bergantung pada tingkat manajemen dan organisasi tertentu.

Peran yang Dilakukan Manajer

betterup.com

Seorang manajer memiliki banyak jabatan. Tidak hanya seorang manajer sebagai pemimpin tim, tetapi dia juga seorang perencana, penyelenggara, pemandu sorak, pelatih, pemecah masalah, dan pembuat keputusan, semuanya digabung menjadi satu. Ini hanyalah beberapa dari peran seorang manajer.

Selain itu, jadwal manajer biasanya padat. Apakah mereka sibuk dengan rapat karyawan, masalah tak terduga, atau sesi strategi, manajer sering kali menemukan sedikit waktu luang di kalender mereka.

Dalam buku klasiknya, The Nature of Managerial Work, Henry Mintzberg menggambarkan sepuluh peran yang diisi oleh seorang manajer. Peran ini terbagi dalam tiga kategori:

• Interpersonal: Peran ini melibatkan interaksi manusia.
• Informasi: Peran ini melibatkan berbagi dan menganalisis informasi.
• Keputusan: Peran ini melibatkan pengambilan keputusan.

Kualitas Manajer yang Baik

res.cloudinary.com

Menurut Young Entrepreneur Council (YEC), manajer yang baik harus memiliki kualitas sebagai berikut:

• Akuntabilitas
• Karakter
• Afinitas budaya
• Prioritas
• Kehangatan
• Kesabaran
• Kejujuran
• Ketegasan
• Empati
• Sikap positif
• Kompetensi
• Fleksibilitas

Tugas-Tugas Utama Manajer

Lalu, apa saja tugas-tugas seorang manajer?

Berikut sejumlah tugas yang umumnya dilakukan oleh seorang manajer:

• Melakukan Manajemen Sumber Daya Manusia
• Merencanakan tingkat kepegawaian.
• Bekerja dengan staf Sumber Daya Manusia untuk merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempekerjakan sejumlah karyawan yang sesuai.
• Memberikan pengawasan dan arahan kepada karyawan di unit operasi sesuai dengan kebijakan dan prosedur organisasi.
• Melatih, membimbing, dan mengembangkan staf, termasuk mengawasi orientasi karyawan baru dan memberikan perencanaan dan peluang pengembangan karier.
• Memberdayakan karyawan untuk bertanggung jawab atas pekerjaan dan tujuan mereka. Delegasikan tanggung jawab dan harapkan akuntabilitas dan umpan balik rutin.
• Memupuk semangat kerja tim dan persatuan di antara anggota departemen yang memungkinkan terjadinya ketidaksepakatan atas gagasan, konflik dan resolusi konflik yang cepat, dan penghargaan terhadap keragaman serta kekompakan, dukungan, dan bekerja sama secara efektif untuk memungkinkan setiap karyawan dan departemen untuk berhasil.
• Secara sadar, ciptakan budaya tempat kerja yang konsisten dengan keseluruhan organisasi dan yang menekankan misi, visi, prinsip panduan, dan nilai-nilai organisasi yang teridentifikasi.
• Pimpin karyawan dengan menggunakan manajemen kinerja dan proses pengembangan yang menyediakan konteks dan kerangka kerja secara keseluruhan untuk mendorong kontribusi karyawan dan termasuk penetapan tujuan, umpan balik, dan perencanaan pengembangan kinerja.
• Pimpin karyawan untuk memenuhi ekspektasi organisasi akan produktivitas, kualitas, peningkatan berkelanjutan, dan pencapaian tujuan.
• Memberikan umpan balik kinerja yang efektif melalui pengakuan karyawan, penghargaan, dan tindakan disipliner, dengan bantuan HRD, jika diperlukan.
• Menjaga jadwal kerja karyawan termasuk tugas, rotasi pekerjaan, pelatihan, liburan, dan cuti dibayar, telecommuting, perlindungan ketidakhadiran, dan penjadwalan lembur.
• Pertahankan komunikasi yang transparan. Mengkomunikasikan informasi organisasi dengan tepat melalui rapat departemen, rapat satu lawan satu, dan email yang sesuai, IM (Pesan Instan), dan komunikasi antarpribadi biasa.
• Untuk melakukan pekerjaan manajer dengan sukses, seorang karyawan harus melakukan setiap tanggung jawab esensial dengan memuaskan. Persyaratan ini mewakili, tetapi tidak mencakup semua, pengetahuan, keterampilan, dan kemampuan yang dibutuhkan untuk memimpin dalam peran manajer.
• Akomodasi yang wajar dapat dibuat untuk memungkinkan individu penyandang disabilitas menjalankan fungsi penting ini.

Persyaratan Pekerjaan Manajer

Untuk menjadi seorang manajer, dibutuhkan beberapa persyaratan.

Berikut persyaratan pekerjaan manajer:

• Pengetahuan dan pengalaman dalam bisnis, pengawasan, dan manajemen.
• Pengetahuan tentang fungsi, operasi, dan misi departemen tertentu.
• Lebih baik dari keterampilan komunikasi tertulis dan lisan rata-rata .
• Membangun hubungan interpersonal yang luar biasa dan keterampilan pembinaan dan pengembangan karyawan.
• Lebih disukai pengalaman manajemen di tempat kerja yang berorientasi pada tim.
• Menunjukkan kemampuan untuk memimpin dan mengembangkan departemen dan anggota staf departemen.
• Menunjukkan pengetahuan tentang ekonomi dasar, penganggaran, dan prinsip dan praktik akuntansi.
• Menunjukkan kemampuan untuk menjadi sumber pengetahuan bagi tim manajemen organisasi yang memberikan kepemimpinan dan arahan.
• Keterampilan komputer yang sangat baik di lingkungan Microsoft Windows. Harus menyertakan pengetahuan tentang Excel dan keterampilan dalam Access.
• Pengetahuan umum tentang berbagai undang-undang dan praktik ketenagakerjaan dan hubungan karyawan.
• Bukti kemampuan untuk mempraktikkan kerahasiaan tingkat tinggi.
• Keterampilan manajemen organisasi yang sangat baik.

Tantangan yang Dihadapi Manajer

Menjadi manajer memang penuh dengan tantangan yang harus dihadapi setiap hari.

Berikut beberapa tantangan utama yang sering dihadapi oleh manajer, beserta penjelasan panjang mengenai masing-masing tantangan tersebut:

• Menghadapi Masalah Kinerja Karyawan: Manajer harus mampu mengidentifikasi masalah kinerja dan mengambil tindakan yang tepat untuk memperbaikinya. Ini melibatkan komunikasi yang jelas tentang ekspektasi, memberikan umpan balik konstruktif, dan kadang-kadang harus mengambil keputusan sulit seperti pemutusan hubungan kerja jika kinerja tidak membaik.
• Pemutusan Hubungan Kerja: Memutuskan hubungan kerja dengan karyawan bisa menjadi proses yang sangat sensitif dan harus dilakukan dengan hati-hati untuk menghindari masalah hukum. Manajer harus memastikan bahwa semua kebijakan perusahaan diikuti dan bahwa karyawan diberikan dukungan yang cukup selama transisi.
• Mengambil Keputusan Perekrutan yang Tepat: Perekrutan yang salah bisa berakibat mahal bagi perusahaan. Manajer harus menggunakan proses seleksi yang menyeluruh, termasuk wawancara, tes, dan verifikasi referensi, untuk memastikan bahwa kandidat yang tepat dipilih untuk posisi yang tersedia.
• Menghindari Perilaku Tidak Etis atau Salah: Manajer harus menjadi contoh dalam perilaku etis dan memastikan bahwa semua kegiatan bisnis dilakukan dengan cara yang benar. Ini termasuk menghindari konflik kepentingan dan memastikan transparansi dalam semua transaksi.
• Menghadapi Atasan: Kadang-kadang manajer harus menyampaikan berita yang tidak menyenangkan atau berbeda pendapat dengan atasan mereka. Ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk menyampaikan informasi dengan cara yang konstruktif.
• Konflik Tim: Manajer harus mampu menangani konflik dalam tim dan menemukan solusi yang memuaskan semua pihak. Ini membutuhkan pemahaman yang baik tentang dinamika tim dan keterampilan mediasi.
• Konflik Antar Rekan Kerja: Manajer juga harus mengatasi konflik antara rekan kerja dan memastikan bahwa lingkungan kerja tetap produktif dan positif.
• Belajar Hal Baru: Dunia bisnis yang terus berubah membutuhkan manajer untuk terus belajar dan mengembangkan keterampilan baru. Ini bisa menjadi tantangan, terutama ketika harus menyeimbangkan dengan tanggung jawab kerja sehari-hari.
• Kehilangan Karyawan Berpotensi Tinggi: Ketika karyawan yang berharga meninggalkan perusahaan, ini bisa menjadi pukulan besar. Manajer harus menemukan cara untuk mempertahankan talenta terbaik dan mengisi kekosongan yang ditinggalkan.
• Burnout: Manajer sering kali bekerja dalam tekanan tinggi dan jam kerja yang panjang, yang bisa menyebabkan kelelahan atau burnout. Penting bagi manajer untuk mengenali tanda-tanda burnout dan mengambil langkah-langkah untuk mencegahnya.