Cara baru Trikomsel jamin kualitas produk saat beli lewat online
Trikomsel meluncurkan konsep Online to Store ini dengan melakukan bazaar clearance sale di www.oke.com
Meski e-commerce saat ini sedang menjadi gaya hidup baru bagi kaum urban seperti Jakarta, namun ternyata masih ada dari mereka yang khawatir untuk berbelanja online. Kebanyakan dari mereka yang khawatir berbelanja online, lantaran kualitas dari produk khususnya saat membeli smartphone tak seperti yang dibayangkan. Kekhawatiran itu, ternyata bisa juga menjadi potensi untuk mengembangkan bisnis.
Misalnya saja, PT Trikomsel Oke Tbk (Trikomsel) menjalankan konsep Online to Store di OkeShop. Dengan fasilitas store pick up, pelanggan bisa melakukan pemesanan smartphone melalui online di www.oke.com dan selanjutnya melakukan pengecekan sekaligus pembayaran di outlet OkeShop terdekat. Calon pembeli diberi waktu 3x24 jam untuk melakukan pengecekan dan pembayaran atas smartphone yang dipesan, sebelum pesanan dibatalkan.
-
Apa perbedaan utama antara e-commerce dan marketplace? Meskipun keduanya seringkali digunakan secara bergantian, namun sebenarnya ada perbedaan yang signifikan di antara keduanya.
-
Siapa yang melakukan riset tentang kepuasan berbelanja online di e-commerce? Melihat situasi pasar digital di awal tahun 2024 yang terus bergerak mengikuti perkembangan kebutuhan dan preferensi masyarakat, IPSOS melakukan riset dengan tajuk ”Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce”.
-
Bagaimana cara kerja e-commerce dalam mengelola sistem pembayaran? Pada marketplace, sistem pembayaran dan pengiriman sudah diatur hingga tuntas tanpa melibatkan penjual ataupun pembeli. Namun, pada e-commerce tentu saja semuanya harus dijalankan secara independen. Mulai dari sistem pembayaran yang dipilih hingga metode pengiriman yang digunakan.
-
Apa saja tanda-tanda yang menunjukkan bahwa sebuah ulasan produk di e-commerce adalah palsu? Ulasan produk palsu biasanya ditulis dalam bentuk singkat, tidak jelas, dan tidak menjelaskan detail kegunaan produk yang dijual. Hal ini terlihat dari kalimat yang biasa dipakai yaitu “saya akan merekomendasikan” dan “produk ini sangatlah hebat.” Pertanda lain dari ulasan palsu adalah adanya antusiasme yang berlebih dan hiperbola dalam menjelaskan suatu produk yang dibeli. Biasanya hal ini terjadi pada peralatan dapur atau barang elektronik. Selain itu, tanda ulasan palsu lainnya adalah biasanya reviewer ini berasal dari orang yang tidak tinggal di negara tersebut.
-
Kapan biasanya review palsu sering muncul di platform e-commerce? Menjelang perayaan tertentu biasanya tersedia penawaran khusus atau bahkan diskon besar-besaran. Namun, dalam hal ini biasanya ada beberapa kecurangan yang terjadi di dalamnya, khususnya pada kolom ulasan pembeli.
-
Mengapa program afiliasi menjadi semakin penting bagi platform e-commerce? Astrid Williadry, Director Snapcart Indonesia mengatakan kehadiran program afiliasi dapat dikatakan sebagai salah satu strategi ampuh para pemain e-commerce, karena secara tidak langsung membantu trafik kunjungan ke platform e-commerce itu sendiri.
"Salah satu keuntungan dengan adanya fasilitas ini, pelanggan OkeShop tidak perlu takut kehabisan barang ketika datang ke toko. Pelanggan bisa melakukan seleksi smartphone yang mau dibeli melalui online, kemudian datang ke toko OkeShop untuk melakukan pengecekan dan pembayaran" ungkap Evy Soenarjo, Direktur Trikomsel, dalam keterangan resmi, Kamis (31/03).
Trikomsel meluncurkan konsep Online to Store ini dengan melakukan bazaar clearance sale di www.oke.com dan menunjuk 7 outlet OkeShop sebagai pick up point: OkeShop Grand Indonesia, OkeShop Mal Kelapa Gading, OkeShop Kota Kasablanka, OkeShop Mal Taman Anggrek, OkeShop Mal Summarecon Bekasi, OkeShop E-Center Karawaci dan OkeShop Kebon Sirih.
Di bazaar ini, smartphone merek Samsung, iPhone, Sony dan Lenovo dijual dengan diskon sampai dengan 80 persen. Bazaar clearance sale dengan konsep Online to Store juga akan dilakukan di Bandung dan Surabaya dalam waktu dekat ini.
Dengan Online to Store, Trikomsel berharap aktivitas di online akan bertambah, diikuti dengan kenaikan penjualan di toko-toko OkeShop.