XL bantu pelanggan hindari SMS penipuan
XL kembali menyampaikan panduan kepada masyarakat dan pelanggan agar terhindar dari upaya kejahatan penipuan ini.
Hingga saat ini masih marak beredar SMS penipuan yang biasanya berisi pesan bahwa penerima SMS telah memenangkan undian jutaan rupiah atau barang berharga lainnya, dan kemudian diminta menghubungi seseorang di nomor tertentu yang disebut sebagai pegawai atau perwakilan resmi XL.
Demi melindungi pelanggan, XL kembali menyampaikan panduan kepada masyarakat dan pelanggan agar terhindar dari upaya kejahatan penipuan ini.
Sebagai panduan, XL menghimbau pelanggan untuk menempuh beberapa langkah di bawah ini guna memastikan keamanan pelanggan ketika menerima SMS yang mengabarkan soal perolehan hadiah.
Pertama, melaporkan hal tersebut ke pihak kepolisian, kedua, mengecek kebenaran informasi tersebut secara langsung ke operator terkait melalui jalur resmi. Pelanggan bisa menghubungi 817, atau email customerservice@.co.id atau twitter @Care.
Ketiga, pelanggan bisa melaporkan hal tersebut melalui SMS. pelanggan bisa mengirimkan (forward) SMS penipuan tersebut ke 588, gratis. Keempat, bersikap waspada dan hati-hati serta jangan mudah percaya, dan kelima, kangan tergiur dengan hadiah maupun iming-iming yang dijanjikan, dan jangan melakukan transfer uang.
Selain itu, XL menegaskan bahwa pengumuman pemenang atas program undian berhadiah yang resmi dari XL senantiasa dilakukan dengan lewat publikasi di media massa, atau XL akan menghubungi atau menemui langsung pemenang yang bersangkutan untuk memberitahukan secara resmi.
Operator tersebut juga mengungkapkan seluruh program undian berhadiah yang digelar oleh maupun yang merupakan kerja sama eksklusif dengan pihak penyedia konten tidak pernah membebankan atau meminta pelanggan untuk membayar pajak undian atau pajak pemenang.
Vice President Corporate Communication XL Turina Farouk mengatakan kenyamanan pelanggan merupakan salah satu prioritas utama XL.
“Oleh karena itu melalui imbauan ini, XL berharap masyarakat semakin waspada dan tidak mudah terbujuk rayu dengan semakin maraknya modus penipuan via SMS tersebut,” ujarnya dalam siaran pers, Selasa (4/3).
Selain mengirimkan SMS broadcast kepada pelanggan secara bertahap, XL juga terus berkoordinasi dengan pihak berwajib untuk mengungkap pelaku penipuan dan penggunaan nama dan/atau atribut/logo tanpa izin pada website yang dipakai untuk penipuan, dan bekerja sama dengan perusahaan penyedia layanan blog/hosting untuk memblokir URL website palsu tersebut.
Diharapkan melalui upaya sosialisasi ini, modus penipuan via SMS yang semakin marak tersebut dapat lebih diantisipasi, sehingga masyarakat/pelanggan akan merasa lebih nyaman dalam menggunakan layanan XL.
Baca juga:
Merger berlarut-larut, AXIS mengaku tak kuat bertahan
Proses merger XL dan Axis harusnya tidak perlu dipersulit
Banyak SMS tak terkirim tapi pulsa tetap terpotong
XL siapkan mobile BTS dan genset di sekitar Gunung Kelud
XL belum konsolidasi jaringan dengan Axis
-
Kenapa UMKM penting? UMKM tidak hanya menjadi tulang punggung perekonomian di Indonesia, tetapi juga di banyak negara lain karena kemampuannya dalam menciptakan lapangan kerja dan mendorong pertumbuhan ekonomi.
-
Kapan pesan tersebut ditulis? "Catatan di kertas itu ditandatangani dan ditulis tanggalnya oleh dua pekerja laki-laki: \"James Ritchie dan John Grieve membangun lantai ini, tapi mereka tidak minum wiskinya. 6 Oktober 1887.\"Siapa pun yang menemukan botol ini boleh menganggap abu kami bertebaran di sepanjang jalan."
-
Di mana program SMS Pisan dilaksanakan? "Pogram SMS Pisan ini ternyata cukup ekfektif. Sapi yang sebelumnya kesulitan untuk reproduksi, dengan program ini bisa bereproduksi bahkan bisa setahun sekali," kata Bupati Banyuwangi Ipuk Fiestiandani, saat mengunjungi kelompok ternak Barokah Rojo Joyo, di Desa Bagorejo, Kecamatan Srono dalam rangkaian program Bupati Ngantor di Desa (Bunga Desa), Rabu (4/10).
-
Kenapa Pemilu penting? Pemilu merupakan sarana pelaksanaan kedaulatan rakyat untuk memilih Anggota Dewan Perwakilan Rakyat, Anggota Dewan Perwakilan Daerah, Presiden dan Wakil Presiden serta Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah.
-
Ke mana tautan dalam email dan pesan SMS palsu tersebut mengarahkan? Perusahaan keamanan Symantec menemukan bulan ini bahwa tautan tersebut mengarah ke situs web palsu yang meminta penerimanya mengungkapkan nomor ID Apple mereka.
-
Kenapa ayah di cerita SMS itu menampar anaknya? Melihat SMS itu sang ayah sangat marah, ia melaporkan ke istrinya tentang hal itu.