Mulai 27 Oktober, pelanggan PLN bisa komplain lewat aplikasi
PT ICON+ yang merupakan anak perusahaan PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya dengan meluncurkan Aplikasi PLN Mobile, yang akan memberikan kemudahan kepada pelanggan PLN. Nantinya, masyarakat bisa mengunduh aplikasi ini melalui Play Store.
PT ICON+ yang merupakan anak perusahaan PT Perusahaan Listrik Negara (PLN) terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya dengan meluncurkan Aplikasi PLN Mobile, yang akan memberikan kemudahan kepada pelanggan PLN.
"Aplikasi memudahkan masyarakat untuk mengetahui berapa informasi tagihan yang harus dibayar pelanggan," ujar petugas stand PT ICON+ Achmad di gedung PLN Pusat, Jakarta, Rabu (19/10).
-
Bagaimana PLN mendukung transisi energi di Indonesia? Dalam 2 tahun terakhir, PLN telah menjalankan berbagai upaya transisi energi. Di antaranya adalah membatalkan rencana pembangunan 13,3 Gigawatt (GW) pembangkit batubara, mengganti 1,1 GW pembangkit batubara dengan EBT, serta menetapkan 51,6% penambahan pembangkit berbasis EBT.
-
Bagaimana PLN mendukung transisi ke kendaraan listrik? PLN siap mendukung upaya pemerintah dalam mendorong ekosistem kendaraan listrik di Indonesia. Pengguna EV tidak perlu risau, sebab infrastruktur telah dibangun lebih merata. Apalagi Stasiun Pengisian Kendaraan Listrik Umum (SPKLU), Stasiun Pengisian Listrik Umum (SPLU), dan Stasiun Penukaran Baterai Kendaraan Listrik Umum (SPBKLU) telah siap, mudah dan nyaman digunakan.
-
Kapan PLN mulai mendukung ekosistem kendaraan listrik? PT PLN (Persero) berkomitmen untuk terus mendukung ekosistem kendaraan listrik atau electric vehicle (EV) yang berkembang pesat di Indonesia.
-
Apa strategi PLN dalam mengembangkan Pembangkit Listrik Tenaga Air (PLTA) di Indonesia? Dalam kesempatan tersebut, Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo memaparkan strategi perseroan dalam mengembangkan Pembangkit Listrik Tenaga Air (PLTA/ Hydropower) di tanah air."Sebagai negara kepulauan, Indonesia menyimpan beragam sumber energi baru terbarukan. Khusus energi air, sebagai salah satu sumber energi terbesar, Air memiliki potensi yang dapat dimanfaatkan hingga mencapai 95 GW, namun baru dimanfaatkan hanya sebesar 5,8 GW," papar Darmawan.
-
Apa yang menjadi pemicu semangat Jakarta Electric PLN untuk bangkit? Ketertinggalan menjadi sesuatu yang memacu semangat. Hal inilah yang berhasil dibuktikan oleh Jakarta Electric PLN yang berhasil comeback atas Gresik Petrokimia Pupuk Indonesia.
-
Apa yang dimaksud dengan energi listrik? Energi listrik adalah bentuk energi yang dihasilkan oleh pergerakan partikel bermuatan, khususnya elektron, melalui suatu penghantar atau rangkaian tertutup.
Achmad menjelaskan, aplikasi ini juga berfungsi untuk mempermudah pelanggan menyampaikan aduan jika mengalami gangguan. Nantinya, masyarakat bisa mengunduh aplikasi ini melalui Play Store.
"Jadi pelanggan tidak perlu ke kantor kita lagi, tinggal pakai aplikasi itu saja. Kemudian juga apabila ingin tambah daya juga bisa langsung di situ, jadi tidak perlu ke call center kami" ujarnya.
Meski begitu, aplikasi ini akan baru akan diluncurkan pada tanggal 27 Oktober 2016 mendatang. Di mana, nantinya sistem akan terintegrasi langsung dengan Penertiban Pemakaian Tenaga Listrik (AP2T).
"Saat ini memang sudah bisa didownload masyarakat tapi itu terbatas pas tanggal 27 oktober ini masyarakat luas sudah bisa merasakan inovasi ini. Kita juga terus melakukan pengembangan nanti juga akan ada telpon interaktif di mana pelanggan bisa langsung berkomunikasi dengan kita tanpa harus menggunakan pulsa," tutupnya.
Baca juga:
Tengok 314 karya pegawai PLN ciptakan inovasi kelistrikan
Ini deretan rencana PLN untuk terangi Papua
Pertamina apresiasi penetapan calon pemenang tender PLTGU Jawa I
DPR: Perlu kajian mendalam soal rencana PLN akuisisi PGE
Perkuat listrik Jakarta, PLN resmikan pembangunan GITET 500 Kv
Peringkat satu peserta tender ditetapkan, PLTGU Jawa I siap dibangun
PLN: 34 proyek pembangkit mangkrak sebab kontraktor melarikan diri