Penumpang KA Terdampak Banjir Semarang Dapat Refund Tiket 100 Persen
PT Kereta Api Indonesia (Persero) akan memberikan pengembalian dana atau refund 100 persen bagi penumpang pengguna jasa yang ingin membatalkan perjalanan atau berganti moda transportasi. Menyusul terganggunya perjalanan KA akibat banjir di Semarang, Jawa Tengah.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) akan memberikan pengembalian dana atau refund 100 persen bagi penumpang pengguna jasa yang ingin membatalkan perjalanan atau berganti moda transportasi. Menyusul terganggunya perjalanan KA akibat banjir di Semarang, Jawa Tengah.
"KAI juga memberikan kompensasi berupa pengembalian tiket hingga 100 refund di luar bea pesan dengan masa pembatalan maksimal 7 hari sejak jadwal keberangkatan KA," kata Vice President Public Relations KAI Joni Martinus dalam keterangannya, Jakarta, Jumat (2/1).
-
Apa jenis kereta wisata yang ditawarkan oleh PT KAI? Jenis-jenis Kereta Wisata 2 jenis kereta wisata yang dioperasikan oleh PT KAI Pariwisata, yaitu: 1. Kereta Wisata Biasa Jenis kereta wisata ini tidak bisa bergerak sendiri dan harus disertakan dengan rangkaian kereta reguler sesuai rute yang dipilih penyewa. Kereta ini memiliki fasilitas seperti kamar tidur, ruang makan, ruang rapat, ruang hiburan, dan toilet. 2. Kereta Wisata Istimewa Jenis kereta wisata ini memiliki rangkaian sendiri, jadi tidak disertakan dengan rangkaian kereta reguler. Kereta ini memiliki fasilitas lebih mewah dan eksklusif seperti kamar mandi pribadi, jacuzzi, bar, karaoke, dan bioskop.
-
Kapan Balai Yasa Madiun diserahterimakan ke PT Industri Kereta Api? Pada tahun 1981, Balai Yasa Madiun diserah terima dari Perusahan Jawatan Kereta Api (PJKA) ke PT Industri Kereta Api (Persero).
-
Bagaimana PT KAI mengatasi keterlambatan kereta api akibat banjir? Sampai dengan sekarang, pihaknya telah melakukan berbagai upaya untuk melakukan normalisasi jalur KA di Stasiun Semarang Tawang. Selain itu, pihaknya juga mengerahkan peralatan dan material yang diperlukan serta ratusan petugas untuk memperbaiki jalur yang terdampak banjir supaya bisa dilewati kembali oleh perjalanan kereta api.
-
Kenapa kereta kencana Kiai Garuda Yeksa dijuluki "kereta kencana"? Dilansir dari Kemdikbud.go.id, kereta itu mendapat julukan “kereta kencana” karena komponennya berlapis emas 18 karat.
-
Apa saja jenis kereta api wisata yang ditawarkan oleh PT. Kereta Api Indonesia? Kereta api wisata yang diadakan oleh KAI ini memiliki beberapa tipe dengan karakteristik dan fasilitas berbeda-beda.
-
Kapan promo tiket kereta api "Satset" dari PT KAI Daop 2 Bandung berlaku? Promo ini sudah bisa dipesan mulai dari tanggal 16 sampai 18 Agustus untuk keberangkatan tanggal 17 sampai dengan 26 Agustus 2023.
Selain refund, KAI akan membagikan Service Recovery berupa makanan dan minuman. Hal ini sesuai aturan yang berlaku.
Untuk info lebih lanjut terkait info pembatalan tiket dan update kondisi perjalanan KA, masyarakat dapat menghubungi kondektur yang bertugas melalui no HP yang tertera di setiap dinding kereta, Customer Service di Stasiun, Contact Center KAI melalui telepon di 121, WhatsApp KAI121 di 08111- 2111-121, email cs@kai.id, media sosial KAI121.
"KAI memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan dan sedang berupaya secara maksimal agar seluruh perjalanan KA dapat kembali normal," ucap Joni.
Sebelumnya, PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta menyampaikan bahwa tujuh rangkaian kereta api (KA) dari Stasiun Pasar Senen mengalami keterlambatan akibat banjir di wilayah Semarang, Jawa Tengah.
"PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daop 1 Jakarta menyampaikan permohonan maaf atas terganggunya perjalanan kereta api yang berangkat dari Stasiun Gambir dan Stasiun Pasar Senen akibat adanya banjir di wilayah Semarang dikarenakan curah hujan yang masih tinggi mulai hari Sabtu sampai dengan hari ini Minggu," kata Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa dalam keterangannya di Jakarta, Minggu (1/1).
Eva menyampaikan bahwa banjir menyebabkan kereta yang menuju Daop 1 Jakarta tertahan atau melintas dengan pembatasan kecepatan tertentu untuk keselamatan dan keamanan perjalanan.
Tujuh keberangkatan KA dari Stasiun Pasar Senen tersebut adalah KA 7032 Kertajaya Tambahan tujuan Surabaya Pasarturi, KA 162 Tawangjaya Premium tujuan Semarang Tawang lalu KA 292 Bengawan tujuan Purwosari. Kemudian KA 130 Darmawangsa tujuan Surabaya Pasarturi, KA 7034 Brantas Tambahan tujuan Blitar, KA 110 Brantas tujuan Blitar serta KA 256A Kertajaya tujuan Surabaya Pasar Turi.
"Adapun sejumlah KA yang terganggu merupakan KA lintas utara yang akan melalui wilayah Semarang," ujarnya.
Baca juga:
Tarif Kereta Ekonomi Hingga KRL Disubsidi Rp2,6 Triliun
Lebih Baik Tarif KRL Naik Rp500 Dibanding Beda Tiket Orang Kaya dan Miskin
Jangan Sampai Kehabisan, Tiket Kereta Api untuk Libur Tahun Baru 2023 Masih Tersedia
Libur Nataru, PT KAI Sediakan 736 Ribu Tiket Kereta hingga 8 Januari 2023
Ribuan Tiket Kereta Api Jarak Jauh Terjual untuk Libur Nataru, Ini Destinasi Favorit
KAI Mulai Jual Tiket Kereta Panoramic Tujuan Yogyakarta, Harganya Rp750.000