Strategi Pegadaian Ajak Nasabah Lebih Melek Teknologi
Direktur Pemasaran dan Pengembangan Produk PT Pegadaian (Persero) Harianto Widodo mengatakan, tantangan terberat Pegadaian saat ini adalah sebagian besar nasabah kurang melek terhadap teknologi. Untuk itu, pihaknya telah menyiapkan strategi khusus di tengah persaingan era industri keuangan 4.0.
Direktur Pemasaran dan Pengembangan Produk PT Pegadaian (Persero) Harianto Widodo mengatakan, tantangan terberat Pegadaian saat ini adalah sebagian besar nasabah kurang melek terhadap teknologi. Untuk itu, pihaknya telah menyiapkan strategi khusus di tengah persaingan era industri keuangan 4.0.
"Sebagian besar nasabah berusia 60 tahun kurang melek teknologi, transaksi gadai masih manual dan mengandalkan otlet fisik," katanya dalam acara National Media Gathering & Workshop PT Pegadaian di Jogjakarta, Jumat (26/7).
-
Aplikasi apa yang digunakan untuk melakukan penguntitan digital? Stalkerware biasanya menyamar sebagai aplikasi anti-pencurian atau kontrol orang tua (parental control) yang sah di ponsel cerdas, tablet, dan komputer.
-
Mengapa pelaku usaha di Indonesia menganggap transformasi digital penting? Para pelaku bisnis di Indonesia menyadari pentingnya melakukan transformasi digital. Demi memenuhi kebutuhan mereka sebagai pengusaha sekaligus menyajikan solusi bagi masyarakat, pengembangan teknologi dan pengembangan inovasi dinilai sebagai sebuah kebutuhan yang harus dipenuhi.
-
Apa yang dilakukan oleh para pekerja dengan kloning digital mereka? Mereka menggunakan kloning digital ini untuk membantu menyelesaikan tugas sehari-hari, mulai dari menghadiri pertemuan hingga menanggapi email.
-
Mengapa digitalisasi Pertamina sangat penting? PIEDCC menjadi salah satu bagian penting dalam transformasi digital yang dijalankan perusahaan untuk memastikan seluruh proses bisnis Pertamina berjalan dengan baik. Termasuk, memonitor proses distribusi dan ketersediaan pasokan energi selama masa Satgas Natal dan Tahun Baru (Nataru).
-
Siapa yang mendapatkan penghargaan Pengembangan Digitalisasi? Kali ini, Wali Kota Tarakan, Khairul memperoleh penghargaan dalam Apresiasi Tokoh Indonesia kategori Pengembangan Digitalisasi.
-
Dimana deklarasi “Perempuan peduli penyiaran digital” di gelar? Acara bertemakan “Perempuan peduli penyiaran digital” ini digelar di Gedung Graha Mental Spiritual Jakarta Pusat pada 5 Desember 2023.
Dia menjelaskan, strategi pemasaran yang dijalankan oleh Pegadaian dalam pengembangan produk lebih berfokus pada produk berbasis digital, di antaranya Gadai on Demand (pick up & delivery) kerjasama dengan ojek online ditunjukkan bagi nasabah yang tidak sempat datang ke Pegadaian.
Kemudian Gadai Efek (saham), Gold Card (titipan emas), dan G-Cash semacam virtual account. Sebelumnya, perusahaan juga telah meluncurkan produk jual beli emas melalui marketplace seperti Tokopedia.
"Pegadaian juga akan bekerjasama dengan beberapa perusahaan dalam mengembangakan bisnis perseroan secara luas. Hal ini juga dapat meningkatkan sistem layanan kami kepada nasabah," imbuhnya.
Selain itu, Pegadaian juga terus melakukan perluasan segmen melalui distribution channel seperti kerjasama dengan perbankan anggota Himbara diantaranya BRI, BNI, Mandiri dan BTN yang mencapai 400.000 agen. Harianto memberikan contoh pasca kerjasama dengan unicorn Tokopedia untuk tabungan emas, Pegadaian mendapatkan nasabah baru hingga menembus 400.000 lebih nasabah baru.
"Bahkan setelah kami memiliki Pegadaian Digital Service terjadi penambahan nasabah hingga 800.000 lebih," pungkasnya.
Baca juga:
Pegadaian Tengah Buka Lowongan Kerja Lulusan SMA Penempatan Sumatera Utara
Badai Emas Pegadaian Berhadiah Rumah Bebas Pilih Lokasi senilai Rp1,25 M
Mudik Gratis 2019, Pegadaian Berangkatkan 2.512 Pemudik Nasabah dan Mitra
Awal Ramadan, Pegadaian Mulai Ramai Dikunjungi Nasabah
OJK Akan Tertibkan Pelaku Usaha Gadai Tak Berizin
Rayakan HUT Ke-118, Pegadaian Tebar Hadiah Emas Rp 76,7 Juta