Bikin Mudah saat Pandemi Covid-19, Toyota Hadirkan Program #ToyotaAdaUntukAnda

Merdeka.com - PT Toyota-Astra Motor (TAM) senantiasa memberikan layanan terbaik untuk menunjang mobilitas masyarakat Indonesia saat pandemi Covid-19 ini. Untuk itu, Toyota menghadirkan semangat #ToyotaAdaUntukAnda yang berisi berbagai kegiatan, mulai dari bantuan, apresiasi bagi pahlawan medis, penguatan layanan digital, layanan langsung ke rumah, dan kemudahan bagi pelanggan dalam membeli mobil.

TAM juga bekerja sama dengan Palang Merah Indonesia (PMI) dan Astra International menyiapkan lima truk Dyna yang didesain untuk mendukung penyemprotan disinfektan dan penyiapan sanitizer ke berbagai daerah yang membutuhkan.

Selain itu, sebagai bentuk apresiasi kepada para pahlawan garda depan pandemi ini, Toyota juga menyiapkan berbagai program khusus untuk mendukung mobilitas dan mengapresiasi para pejuang medis dan paramedis dalam memerangi Covid-19.

“Program #ToyotaAdaUntukAnda ingin menyampaikan pesan dan mengajak rakyat Indonesia untuk mempunyai semangat kuat dalam memerangi wabah Covid-19. Toyota sebagai perusahaan mobilitas akan selalu berupaya berkontribusi terbaik kepada masyarakat. Kami juga menyiapkan berbagai program untuk mendukung mobilitas pelanggan antara lain kemudahan memiliki kendaraan termasuk program khusus apresiasi bagi pahlawan medis dan paramedis. Ke depannya secara bertahap, kami akan menyiapkan beberapa aktivitas CSR untuk membantu di kondisi sekarang ini, khususnya kebutuhan medis,” kata Henry Tanoto, Vice President Director TAM, Senin (6/4).

©2020 Merdeka.com

Di tengah pandemi Covid-19, Toyota juga menyiapkan program kepemilikan kendaraan khusus sehingga bisa terus memberikan kemudahan mobilitas bagi masyarakat. Program ini menawarkan special rate yakni 3,7 persen, terdapat juga program "Deal Cermat" dengan angsuran lebih murah 30 persen, dan special program KINTO; pelanggan bisa mendapatkan mobil dengan NO DP (down payment) dan hanya membayar subscription fee. Khusus untuk program kali ini, para pemilik baru Toyota akan mendapatkan free disinfectant hingga dua kali supaya kendaraannya bersih.

Toyota juga meningkatkan kapasitas layanan digital yang ada selama ini, seperti Chatbot Toyota dan aplikasi mToyota. Selain itu, Toyota juga menyiapkan program aftersales, yaitu Toyota Mobile Service (TMS) dan Pick Up Delivery. TMS dan Pick Up Delivery merupakan layanan Toyota untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan, terutama di masa seperti pandemi saat ini.

TMS memiliki armada lengkap baik motor (13 unit) dan mobil (555 unit) yang siap melakukan servis kendaraan yang mana pelanggan tidak perlu datang ke bengkel resmi Toyota. Begitu juga dengan layanan Pick Up Delivery yang akan membantu menjemput dan mengantar kendaraan kembali ke rumah pelanggan.

Sementara itu, Chatbot Toyota adalah layanan Toyota Interactive Virtual Assistant untuk memberikan informasi terbaru dari Toyota kepada pelanggan. Melalui Chatbot Toyota, para pelanggan bisa mendapatkan berbagai informasi mengenai produk, tips perawatan terbaik, program penjualan, dan sebagainya. Ada pula aplikasi mToyota, ini aplikasi mobile yang dapat diunduh melalui Google Playstore dan Appstore.

“Dalam situasi pandemi ini yang mengakibatkan mobilitas masyarakat terhambat, Toyota ingin membantu memudahkan pelanggan dalam melakukan mobilitasnya melalui layanan kami. Oleh karena itu, berbagai program yang kami rancang melalui semangat #ToyotaAdaUntukAnda, merupakan upaya Toyota untuk berbagi semangat dalam menghadapi berbagai tantangan yang datang dari wabah COVID-19,” kata Anton Jimmi Suwandy, Direktur Pemasaran TAM. (mdk/sya)