BCA Buka Suara M-Banking Eror Sejak Pagi

Nasabah PT Bank Central Asia (BCA) kembali mengeluhkan layanan perbankan berbasis digital atau M-banking yang tidak bisa digunakan atau error pada pagi ini, Rabu (26/6).

Warganet di media sosial X (yang sebelumnya Twitter) terus melontarkan keluhan ke akun resmi milik BCA @HaloBCA dan @BankBCA.

Mereka menyampaikan bahwa M-banking BCA tak bisa digunakan untuk melakukan transfer. Bahkan ada yang mengaku sudah 1 jam berlalu namun M-banking tetap tak bisa digunakan.

"Mau transfer tapi BCA mobile-nya eror trus min," tulis @waldimaulana96, dikutip Rabu (26/6).

Sejumlah warganet juga menyatakan bahwa lampu indikator M-banking terus berwarna biru, yang seharusnya lampu tersebut berwarna hijau. "tumben banget BCA biru terus indikatornya @HaloBCA," kata @fajarrisci.

Merespon keluhan tersebut, @HaloBCA menjelaskan belum ada informasi terkait kendala tersebut, namun pihaknya tengah melakukan pengecekan lebih lanjut.

"Saat ini belum terdapat informasi kendala dan masih dalam pengecekan pihak terkait kami. Mohon menunggu dan dapat coba berkala ya Bapak @aminr25. 🙂 Tks ^Anya," jawab @HaloBCA.

Merdeka.com pun telah menghubungi langsung Executive Vice President Corporate Communication ans Social Responsibilty BCA, Hera F Haryn.

Hera menyampaikan untuk menunggu konfirmasi lanjutan atas kendala yang terjadi di M-banking BCA. "Ditunggu untuk kami konfirmasi/reply ya," kata Hera kepada Merdeka.com.