Ini Perusahaan di Balik Layanan Call Center di Indonesia
Penyerapan tenaga kerja lokal tersebut menjadi kunci utama dalam membangun sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas.
Penyerapan tenaga kerja lokal tersebut menjadi kunci utama dalam membangun SDM.
Ini Perusahaan di Balik Layanan Call Center di Indonesia
Perusahaan yang bergerak dalam bidang penyedia layanan jasa call center, Agent&Co berusaha membantu pemerintah meningkatkan perekonomian negara dengan menyerap tenaga kerja asal Indonesia.
-
Siapa yang bertanggung jawab atas telekomunikasi Indonesia? Dua orang yang bertanggung jawab atas kondisi telekomunikasi Indonesia, yaitu Mayjen TNI Soehardjono (dirjen pos dan telekomunikasi) serta Ir Sutanggar Tengker Yahya (direktur telekomunikasi di ditjen pos dan telekomunikasi yang juga mantan dirut PN Telekomunikasi Indonesia), menyadari pentingnya menggunakan satelit untuk menyambungkan komunikasi di wilayah nusantara yang begitu luas dan terpisah jarak begitu jauh.
-
Pekerjaan apa yang banyak dicari oleh perusahaan di Indonesia? Data LinkedIn menunjukkan bahwa analitik, desain, dan teknik adalah skill yang paling banyak dimiliki di kalangan tingkat pemula saat ini.
-
Siapa saja yang bekerja di usaha ini? Setelah usahanya berkembang, Delli dan Aulia mempekerjakan lima karyawan tetap, serta freelance untuk membantu.
-
Di mana pekerja Indonesia bekerja? Haygrove, sebuah perkebunan di Hereford yang memasok buah beri ke supermarket Inggris, memberikan surat peringatan kepada pria tersebut dan empat pekerja Indonesia lainnya tentang kecepatan mereka memetik buah sebelum memecat mereka lima dan enam pekan setelah mereka mulai bekerja.
-
Kode telepon apa yang dimiliki Indonesia? Indonesia sendiri memiliki kode IDD dengan angka +62.
-
Bagaimana peran SDM kesehatan di industri asuransi? Kehadiran SDM dengan latar belakang bidang kesehatan ini tentunya guna mendukung pelaku industri asuransi jiwa dalam meramu dan menghasilkan inovasi produk dan layanan khususnya terkait asuransi kesehatan.
Penyerapan tenaga kerja lokal tersebut menjadi kunci utama dalam membangun sumber daya manusia (SDM) yang berkualitas. Hal tersebut sejalan dengan program pemerintah menjadikan Indonesia Emas 2045.
Selain itu, upaya yang dilakukan Agent&Co juga berusaha mendapatkan Klasifikasi Baku Lapangan Usaha Indonesia (KBLI) 82200. Perusahan yang berdiri di bawah naungan PT Global Alih Daya ini akhirnya telah memiliki izin usaha legal atas bisnis yang dijalankan.
"Baru saja kami mendapatkan KBLI 82200, tetapi kami akan terus memberikan pelayanan terbaik,"
ungkap Agung Susanto selaku Presiden Direktur PT Global Alih Daya, Selasa (5/9/2023).
KBLI sendiri berfungsi sebagai referensi tiap badan usaha dalam membuat dokumen perusahaan, penentuan kualifikasi jenis kegiatan usaha dalam surat permohonan Tanda Daftar Perusahaan (TDP), perizinan penanaman modal, maupun Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP).
merdeka.com
Cangkupan kerja Agen&Co sendiri meliputi usaha jasa call center, seperti inbound call center (panggilan ke dalam), menjawab panggilan dari pelanggan oleh operator manusia, distribusi panggilan otomatis, integrasi telepon dan komputer.
merdeka.com
Tak hanya itu, perusahaan tersebut juga dapat merespons suara interaktif, menyediakan produk informasi yang berkaitan dengan permintaan bantuan pelanggan dan menyalurkan keluhan dari pelanggan.
"Kami berkomitmen untuk menyelenggarakan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan," pungkas Agung Susanto.
