Asal Usul Customer Service Operator Telepon Bersuara Perempuan, Ini Kisah Singkatnya
Cerita ini merupakan sejarah kenapa suara operator telepon selalu kaum hawa.
Cerita ini merupakan sejarah kenapa suara operator telepon selalu kaum hawa.
Asal Usul Customer Service Operator Telepon Bersuara Perempuan, Ini Kisah Singkatnya
Jauh sebelum memasuki era telepon genggam, sistem komunikasi yang dilakukan pada awal tahun 1920-an. Saat itu masih menggunakan telepon manual yang disambungkan melalui saluran nirkabel ke switchboard untuk menghubungkan koneksi. AT&T merupakan perusahaan terbesar di Amerika Serika (AS) yang memonopoli operasi telepon pada tahun 1920- an. Pada saat itu perusahaan AT&T mempekerjakan banyak wanita sebagai operator penghubung telepon manual ke switchboard.
-
Kapan pusing sering dialami wanita? Selama masa menopause, kadar hormon seperti estrogen menurun secara drastis. Penurunan estrogen ini dapat menyebabkan gejala seperti sakit kepala yang sering disebut sebagai migrain menopause. Wanita juga dapat mengalami sakit kepala pada fase sebelum menstruasi atau saat menopause, yang dikenal sebagai sakit kepala peri-menopause.
-
Bagaimana ular merespon suara manusia? Ular dalam penelitian ini merespons suara dan banyak di antaranya bereaksi secara signifikan.
-
Siapa yang merekam momen komunikasi gurita dan penyelam? Klip tersebut diambil di perairan Great Barrier Reef di lepas pantai timur laut Australia dan berasal dari serial dokumenter National Geographic yang berjudul Secrets of the Octopus.
-
Bagaimana pengelola tol merespon kejadian tersebut? Pascakejadian tersebut, pengelola tol terus meningkatkan patroli di setiap ruas terkhusus di sekitar interchange Prabumulih agar tidak terjadi lagi pelanggaran yang dilakukan oleh pengguna jalan.
-
Bagaimana wanita tersebut dimakamkan? Berdasarkan hasil penelitian kerangka, tinggi wanita tersebut sekitar 152 cm. Kerangkanya ditemukan berbaring telentang di samping kerangka suaminya, namun yang mengejutkan para ilmuwan, bagian atas kepalanya hilang.
-
Mengapa para karyawan wanita ini menangis? Mengetahui akan pergi umrah, beberapa karyawannya pun tampak terharu. Salah satu karyawannya juga tampak menangis sambil menutup wajahnya. Atasannya juga tampak menenangkan di sampingnya.
Mengutip Vox, Rabu (16/8), pada tahun 1929 terdapat 161.669 operator yang bekerja untuk perusahaan AT&T. Menurut Pengamat Ekonomi, James Feigenbaum dan Daniel Gross pada 1920, pekerjaan operator manual terdiri dari hampir 2 persen dari jumlah tenaga kerja wanita di AS dan 4 persen dari hampir tiga juta pekerja terdiri dari wanita muda berkulit putih serta kelahiran AS.
Perusahaan menolak untuk mempekerjakan operator berkulit hitam sampai tahun 1944, serta jarang mempekerjakan para imigran maupun wanita Yahudi.
Bahkan, perempuan yang sudah menikah pada kala itu juga mengalami diskriminasi ketika tahap perekrutan dalam sektor pekerjaan sebab perempuan dianggap akan sering meninggalkan pekerjaan ketika sudah memiliki keluarga.
Seiring berjalannya waktu, era operator telepon manual kemudian melakukan terobosan dengan meluncurkan sistem baru bernama “mechanical switching”.
Mechanical switching ini yakni dimana pengguna dapat menghubungi orang lain secara manual dari rumah mereka masing-masing tanpa bantuan operator manusia yang menyambungkan.
Hal tersebut menggeser perlahan pekerjaan operator telepon manual yang berhasil mempekerjakan banyak kaum hawa muda di AS. Namun ketergeseran ini tidak berdampak secara signifikan terhadap pekerja perempuan muda di AS. Usut punya usut ternyata malah menyebabkan adanya lonjakan lapangan pekerjaan pada sektor kesekretariatan maupun dunia F&B.
- Sedang Mengamati Arus Bawah Laut, Ilmuwan Kaget Temukan Gunung Berapi Kuno yang Mematikan
- Pekerja Kereta Api Ini Masih Bisa Hidup 12 Tahun Usai Besi Menembus Otaknya, Ahli Sedunia Takjub
- Pakai Komputer Canggih Ilmuwan Mau Bersihkan 35 Ribu Puing Sampah di Luar Angkasa
- Begini Gambaran Surga Menurut Sains
Mengapa hal tersebut terjadi? Sebab walaupun di luar pekerjaan sebagai operator telepon manual ternyata kemampuan perempuan dalam berkomunikasi terutama suara khas lembutnya diperlukan untuk sektor pekerjaan lainnya.
Pada era tersebut juga suara perempuan bukan hanya berguna bagi sektor pekerjaan yang memerlukan interaksi dengan banyak orang, melainkan penentu seorang calon istri yang tepat atau tidak. Sehingga pada akhir abad kesembilan belas di berbagai lembaga pendidikan dari sekolah dasar hingga universitas mengajarkan intonasi suara bagi siswa perempuan agar dapat berbicara dengan jelas dan tepat.
- Ternyata Sektor Kesehatan Sumbang 5 Persen Efek Gas Rumah Kaca, Begini Cara Mengatasinya
- Potret Ribuan Masyarakat Salatkan Jenazah Tu Sop di Masjid Raya Baiturrahman Aceh
- Didukung Muhammadiyah, Agus Irawan Optimis Boyolali Bakal Lebih Maju dan Harmonis
- Penelitian Terbaru WHO Ungkap Bahwa Penggunaan Smartphone Bukanlah Penyebab Kanker Otak
- Kronologi Terbongkarnya Penyeludupan Benih Lobster Senilai Rp3,1 Miliar dari Bali ke Singapura
-
Fauzan Jamaludin
Berita Terpopuler
-
VIDEO: Intip Lagi Momen-Momen Menyentuh Paus Fransiskus di RI, Dicium 2 Kali Imam Besar Istiqlal
merdeka.com 06 Sep 2024 -
VIDEO: Kejutan Jokowi, Blak-blakan Sosok Faisal Basri "Pengoreksi Saat Pemerintah Tak Baik"
merdeka.com 06 Sep 2024 -
VIDEO: Respons Jokowi, Angkat Tangan Ada 41 Kotak Kosong di Pilkada 2024 "Yaa Proses Demokrasi"
merdeka.com 06 Sep 2024 -
VIDEO: Sampai Ngantuk, Jokowi Terpukau Aksi Martin Paes saat Timnas Indonesia 1-1 Lawan Arab
merdeka.com 06 Sep 2024 -
Resmikan Gedung Baru RSUP Wahidin Makassar, Presiden Jokowi Ingin Tekan Kematian Ibu dan Anak
merdeka.com 06 Sep 2024
