Pulang pakai uang sendiri, jemaah umrah minta ganti rugi ke travel
Pihak biro umrah tidak akan mengganti uang tiket yang dikeluarkan oleh jemaah yang pulang sendiri.
Jemaah umrah Rindu Robbi yang pulang dengan biaya sendiri meminta biro tersebut untuk mengganti rugi pembelian tiket pulang.
Seorang jemaah, Bentar Putra mengatakan, mereka mengeluarkan uang 4,5 juta untuk membeli tiket sendiri.
"Kami minta agar Rindu Robbi mengganti uang yang buat beli tiket pulang, kan di awal kami sudah setor Rp 28 juta itu sudah all in termasuk tiket pulang, kenapa ada tambahan," katanya saat dihubungi merdeka.com, Rabu (16/3).
Putra juga merasa kecewa dengan sejumlah janji yang tidak sesuai kenyataan. Dalam brosur Rindu Robbi ditulis bahwa jemaah berangkat melalui Jakarta langsung ke Jeddah, namun faktanya justru melalui Malaysia.
"Di Malaysia pun kami tidak jelas, selama seminggu di sana tanpa kepastian," tambahnya.
Terkait klarifikasi pihak Rindu Robbi yang mengatakan hanya ada 4 sampai 6 orang yang pulang dengan biaya sendiri, Putra pun kembali membantahnya. Menurutnya ada 21 orang yang pulang bersama-sama dengannya dengan biaya sendiri.
"Tidak benar itu, kami pulang dengan keluarga ada 6 orang, satu rombongan yang pulang tanggal 14 Maret itu ada 21 orang," tandasnya.
Sementara itu pihak Rindu Robbi melalui bagian pemasaran, Muhammad Fadli mengatakan pihaknya tidak akan mengganti uang tiket yang dikeluarkan oleh jemaah yang pulang sendiri.
"Kami tidak akan ganti, kecuali mereka datang ke kantor kami, bicara baik-baik, mencari solusi terbaik," tegasnya.
Baca juga:
Berangkat diundur, jemaah umrah di Yogya pulang pakai biaya sendiri
Hati-hati sebelum umrah, harus cek lima hal ini
Gagal berangkat, jemaah umrah di Padang geruduk kantor DPRD
Polda Sumsel bidik travel umrah abal-abal alias 'Abu Nawas'
Sebelum lapor, 67 calon jemaah umroh sandera pimpinan biro travel
Diduga ditipu, ratusan orang geruduk kantor travel umrah di Bekasi
Diduga ditipu, 67 calon jemaah umroh di Baturaja batal berangkat
-
Bagaimana Timnas Indonesia menjalankan ibadah umrah? Dalam video tersebut, terlihat beberapa pemain Timnas Indonesia mengenakan pakaian ihram saat menjalankan ibadah umrah. Salah satu pemain yang terlihat adalah Ragnar Oratmangoen, yang juga mencukur rambutnya sebagai bagian dari ritual tersebut.
-
Kapan seseorang dianggap sah melakukan umrah? Pelaksanaan ibadah umrah memiliki rukun atau bagian-bagian yang wajib untuk dilakukan tanpa kecuali. Apabila salah satu tidak dilaksanakan, maka ibadah umrahnya tidak sah. Rukun umrah tersebut tidak bisa ditinggalkan walaupun sebagian bisa digantikan dengan dam.
-
Dimana tempat pelaksanaan ibadah haji yang membedakannya dengan umroh? Sedangkan sebagai ibadah wajib, haji mewajibkan semua jemaahnya untuk melakukan rukun yang dikerjakan di luar Mekkah. Rukun-rukun tersebut antara lain wukuf di Arafah, melempar jumroh di Mina, dan mabit atau menginap di Muzdalifah.
-
Apa yang dilakukan Riang Cahya saat melakukan Umrah? Riang tampak sangat gembira dapat berkesempatan melakukan umrah bersama keluarga. Senyuman manis dan pakaian yang tertutup berhasil memberikan kenyamanan bagi siapa pun yang melihatnya.
-
Apa yang dilakukan pelaku penipuan umrah ini terhadap para korbannya? Para jemaah pun mulai membayar biaya perjalanan umrah kepada tersangka. Sampai akhirnya, para jemaah tersebut dibawa pelaku ke Jakarta dan diinapkan di salah satu hotel selama tiga hari. "Namun setelah tiga hari ini mereka tidak kunjung diberangkatkan sampai akhirnya meyakini bahwa mereka ini sudah menjadi korban penipuan," ungkapnya.
-
Kapan jemaah umrah asal Rembang seharusnya berangkat? Dalam sebuah video viral yang diunggah akun Instagram @merapi_uncover pada 17 Maret 2023 lalu, tampak puluhan jemaah umrah yang telantar di Yogyakarta International Airport. Dalam video itu dijelaskan bahwa sejatinya mereka berangkat pukul 17.30 sore hari.