Kaskus angkat bicara: "Kami mengutamakan kepercayaan Kaskuser"
Kaskus angkat bicara: "Kami mengutamakan kepercayaan Kaskuser". Setelah OLX angkat bicara atas riset yang dilakukan Opera Max terhadap berbagai situs e-commerce papan atas yang mengambil data pribadi pengguna melalui pelacak, kini komunitas online terbesar di Indonesia, Kaskus, ikut angkat bicara.
Setelah OLX angkat bicara atas riset yang dilakukan Opera Max terhadap berbagai situs e-commerce papan atas yang mengambil data pribadi pengguna melalui pelacak, kini komunitas online terbesar di Indonesia, Kaskus, ikut angkat bicara.
Hal ini terkait pemberitaan pada Rabu (2/11), di mana berbagai aplikasi e-commerce papan atas dunia melakukan hal ini. Dalam daftar, KASKUS Jual Beli adalah salah satu aplikasi yang diteliti. Menanggapi pernyataan tersebut, KASKUS menegaskan tidak pernah memberikan data apapun kepada pihak eksternal.
-
Apa perbedaan utama antara e-commerce dan marketplace? Meskipun keduanya seringkali digunakan secara bergantian, namun sebenarnya ada perbedaan yang signifikan di antara keduanya.
-
Siapa yang melakukan riset tentang kepuasan berbelanja online di e-commerce? Melihat situasi pasar digital di awal tahun 2024 yang terus bergerak mengikuti perkembangan kebutuhan dan preferensi masyarakat, IPSOS melakukan riset dengan tajuk ”Pengalaman dan Kepuasan Belanja Online di E-commerce”.
-
Bagaimana cara kerja e-commerce dalam mengelola sistem pembayaran? Pada marketplace, sistem pembayaran dan pengiriman sudah diatur hingga tuntas tanpa melibatkan penjual ataupun pembeli. Namun, pada e-commerce tentu saja semuanya harus dijalankan secara independen. Mulai dari sistem pembayaran yang dipilih hingga metode pengiriman yang digunakan.
-
Apa saja tanda-tanda yang menunjukkan bahwa sebuah ulasan produk di e-commerce adalah palsu? Ulasan produk palsu biasanya ditulis dalam bentuk singkat, tidak jelas, dan tidak menjelaskan detail kegunaan produk yang dijual. Hal ini terlihat dari kalimat yang biasa dipakai yaitu “saya akan merekomendasikan” dan “produk ini sangatlah hebat.” Pertanda lain dari ulasan palsu adalah adanya antusiasme yang berlebih dan hiperbola dalam menjelaskan suatu produk yang dibeli. Biasanya hal ini terjadi pada peralatan dapur atau barang elektronik. Selain itu, tanda ulasan palsu lainnya adalah biasanya reviewer ini berasal dari orang yang tidak tinggal di negara tersebut.
-
Kapan biasanya review palsu sering muncul di platform e-commerce? Menjelang perayaan tertentu biasanya tersedia penawaran khusus atau bahkan diskon besar-besaran. Namun, dalam hal ini biasanya ada beberapa kecurangan yang terjadi di dalamnya, khususnya pada kolom ulasan pembeli.
-
Mengapa program afiliasi menjadi semakin penting bagi platform e-commerce? Astrid Williadry, Director Snapcart Indonesia mengatakan kehadiran program afiliasi dapat dikatakan sebagai salah satu strategi ampuh para pemain e-commerce, karena secara tidak langsung membantu trafik kunjungan ke platform e-commerce itu sendiri.
Andrew Darwis, Founder & Chief Community Officer KASKUS menyatakan bahwa, "Kami selalu mengutamakan kepercayaan setiap Kaskuser (KASKUS user, sebutan untuk pengguna Kaskus). Karena itu kami menjaga seluruh privasi termasuk data Kaskuser, khususnya di KASKUS Jual Beli, dan tidak pernah membocorkan data kepada pihak-pihak yang tidak berkepentingan."
Ronny W. Sugiadha, Chief Marketing Officer KASKUS juga menambahkan "Kami pastikan seluruh data yang disubmit oleh Kaskuser aman dan tidak disalahgunakan. Kami berani menjamin bahwa hasil riset yang dikeluarkan Opera tidak benar dan kami siap memberikan keterangan lebih lanjut jika diperlukan guna menghindari kesalahpahaman di publik."
Sebagai informasi, salah satu upaya yang dilakukan oleh KASKUS untuk menjaga keamanan KASKUS Jual Beli adalah dengan menghadirkan rekening bersama (BranKas) yang menjadi rekomendasi KASKUS bagi setiap buyer dan seller untuk melakukan transaksi Jual Beli.
KASKUS juga menerapkan HTTPS dan TLS untuk setiap informasi sensitif dan juga ditunjang oleh security team yang melakukan audit secara rutin. Selain itu, KASKUS juga telah mencantumkan Kebijakan Privasi yang bisa diakses di website sebagai panduan bagi setiap pengguna KASKUS.
Baca juga:
Opera Max:
Mengedepankan rekening bersama, Jualo.com: Itu untuk melindungi Anda
Dituding bagikan informasi pribadi pengguna, OLX angkat bicara
Opera Max: Apps e-commerce kumpulkan info pribadi lewat 'pelacak'