Awal Tahun, AMA Malang Gelar Seminar Bertajuk "Sales Outlook 2024,10 Skills to Incrase Your Sales in 2024"

Asosiasi Management Indonesia (AMA) Malang menggelar seminar bertajuk Sales Outlook 2024; 10 Skills to Increase Your Sales in 2024, pembicara Herman Seowono.

Sabtu, 27 Jan 2024 21:21:00

Asosiasi Management Indonesia (AMA) cabang Malang menggelar seminar bertajuk Sales Outlook 2024; 10 Skills to Increase Your Sales in 2024, dengan pembicara Herman Josep Soewono di Keraton Ballroom Hotel Tugu Malang, Jumat (26/01).

Awal Tahun, AMA Malang Gelar Seminar Bertajuk "Sales Outlook 2024, 10 Skills to Increase Your Sales in 2024"

Seminar kali merupakan yang pertama digelar AMA Malang di awal Tahun 2024, dengan dihadiri sekitar 30 orang yang terdiri dari peserta umum, tamu undangan, serta anggota AMA Malang sendiri.

Acara dibuka dengan sambutan dari Sunjoyo Sukowijoyo, yang juga menjabat sebagai Excecutive VP AMA Malang. Kemudian dilanjutkan dengan pemaparan Herman Josep Seowono terkait cara meningkatkan sales.

Pembicara yang juga Director & Sales Trainer of PRO-M ini menjelaskan tentang 10 cara yang bisa dilakukan untuk mendongkrak penjualan atau sales di tahun 2024.

Herman Josep yang sudah malang melintang di dunia sales sejak tahun 90-an, berbagi cerita dan tips bagaimana meningkatkan penjualan.

Pria lulusan Universitas Surabaya (UBAYA) ini mengenalkan istilah OPEC atau dalam bahasa Indonesianya disingkat 4P.

Yaitu Opening atau Pembukaan, yaitu saat seorang sales harus memiliki wajah dan personality yang menyenangkan. Hal ini karena seorang sales nantinya yang akan menarik banyak costumer.

Selanjutnya yaitu Probing atau Pertanyaan yang tepat. Lalu ada juga Endorsing atau penawaran produk. Serta Closing atau Penutupan.

Herman memaparkan jika untuk bisa meningkatkan kualitas diri tidak hanya perlu upgrade soft skill dan hard skill, tetapi juga harus bisa mengolah pikiran dan mental.

Tak hanya itu, menurut Herman, keterampilan apapun jika tidak ada niat untuk mengerjakan atau mewujudkan, maka tidak akan ada hasilnya.

Sedangkan untuk meningkatkan penjualan selama tahun 2024 ini, Herman memiliki 10 cara yang bisa diterapkan di perusahaan atau lingkungan kerja.

Pertama adalah Plan atau perencanaan. "Seorang sales harus memiliki plan. Sudah plan saja ada gagalnya, apalagi jika tidak ada plan," jelas Herman. "Plan harus dijalankan dengan sungguh-sungguh dan disiplin, karena butuh konsistensi dalam mengerjakannya," tegasnya.

Kedua goal yang tidak tepat. Perlu target yang jelas jika ingin mencapai target yang diinginkan.

Ketiga adalah belum memaksimalkan sosmed dan IT. Terlebih di jaman yang serba modern dan cepat ini, dalam setiap pekerjaan harus bisa memaksimalkan sosmed, terlebih jika diisi dengan konten yang menyenangkan dan informatif.

Poin keempat Prospectingnya tidak jelas atau salah. Dalam dunia penjualan, seorang sales harus bisa mengidentifikasi apakah seseorang merupakan hot prospek, yaitu seorang yang memiliki kebutuhan, punya uang, dan seorang pengambil keputusan atau decision maker untuk membeli.

Poin kelima, Herman mengatakan pentingnya Presenting & Communications, yaitu keterampilan berbicara, karena semakin tinggi kemampuan seseorang, makan gaya bicaranya akan lebih bagus dan elegan.

"Dalam penjualannya, saat ada orang beli kopi, mereka akan menawarkan upsize, kemudian setelah upsize, mereka akan menawarkan kue dengan harga yang akan menarik minat dari sang pembeli, begitu seterusnya," papar Herman.

Yang keenam adalah Up-Sell dan cross sell. Herman memberikan contoh adalah coffeeshop ternama Starbucks.

Poin tujuh "Consumer" dan "Customer". Meski terkesan sama, ternyata keduanya memiliki arti yang berbeda. Consumer merupakan pemakai atau orang yang hanya sesekali beli. Sedangkan customer adalah seorang pelanggan yang berkali-kali beli.

Dalam poin kedelapan, Herman membaginya menjadi 4C, yaitu change atau mengubah kekurangan, costumer, competitor, dan company.

"Change kita harus bisa berubah dan mengetahui kekurangan kita dimana, selain itu perubahan perilaku costumer juga akan mempengaruhi penjualan. C yang ketiga adalah competitor, kita harus tahu mereka sedang apa, promo apa, harga selling berapa. Serta apakah company siap berkompetisi dengan yang lain atau tidak," ungkap Herman.

Service merupakan poin kesembilan yang menjadi sorotan Herman. Seorang sales harus bisa memberikan service pada costumer, seperti melakukan follow-up, menjaga hubungan dengan costumer. 

Yang terakhir adalah salesmanship skillnya rendah. Seorang salesman harus bisa mengupgrade diri menjadi lebih baik, mulai dari cara bicara, pembawaan diri, karena seorang sales harus cerdas dalam membaca situasi dan menyesuaikan diri.

Dalam sebuah video yang diputar disela-sela pemaparan Herman, mengatakan jika You're CEO of your life.

Jika ada yang perlu diubah, maka segera ubah, sesuaikan atau bahkan buang yang tidak sesuai dengan dirimu.

AMA Malang sebagai wadah untuk tumbuh bersama, ingin membantu orang-orang yang ingin meng-upgrade diri menjadi lebih baik.

Kedepannya AMA Malang akan rutin mengadakan seminar-seminar tentang berbagai macam hal.