BRTI anggap remeh tumbangnya jaringan Telkom
Merdeka.com - Badan Regulasi Telekomunikasi Indonesia (BRTI), tidak memandang tumbangnya jaringan data PT Telkom Tbk di Yogyakarta dan sejumlah kota di Jawa Tengah sebagai masalah besar.
"Kalau dari sisi regulasi, tumbang 2 hari dari 365 hari dalam setahun persentasenya sangat kecil. Sebaiknya ini dijadikan pelajaran bagi ISP berapa kerugian masyarakat pengguna bila Internet mati sehari," katanya kepada merdeka.com, Selasa (14/5).
Nonot malah meminta ISP mengalkulasi berapa potensi nilai transaksi yang hilang dalam masa down tersebut. Telkom, tambahnya, harus mengadakan service level agreement (SLA) dengan penggunanya, termasuk dari kalangan ISP dan rumahan.
-
Apa yang membuat Batik Air menyampaikan permintaan maaf? Batik Air menyampaikan permintaan maaf atas ketidaknyamanan tersebut. Batik Air akhirnya memberikan penjelasan terkait video viral yang menunjukkan kepanikan penumpang di pesawat rute Makassar ke Jakarta, beberapa waktu lalu.
-
Siapa yang perlu meminta maaf? Ketika saya mengatakan, 'Maaf,' itu karena saya benar-benar menyesali sesuatu.
-
Siapa yang minta maaf? 'Saya ingin meminta maaf kepada Alex atas pernyataan saya yang terlalu 'kasar' dalam wawancara setelah balapan. Saat itu, emosi saya sangat tinggi karena situasi yang terjadi dan saya melihat data telemetri dari sudut pandang yang negatif. Namun, saya menyadari bahwa kata-kata saya terlalu 'kasar'. Saya tidak bermaksud menyatakan bahwa ia sengaja menyebabkan kecelakaan saya,' ujar Bagnaia.
-
Siapa yang harus minta maaf? Dari berbagai sumber, berikut kami merangkum kata-kata minta maaf kepada orang tua tulus dan menyentuh hari, bisa menjadi rekomendasi Anda.
-
Kenapa Ketua PP Semarang minta maaf? Peristiwa itu dianggap sebagai kesalahpahaman antara Wisnu dan pengemudi mobil bernama Michael beserta istrinya itu.
-
Apa yang membuat permintaan maaf tulus? Terlebih lagi, meminta maaf kepada pacar bukan hanya tentang mengungkapkan kata-kata, tetapi juga tentang menunjukkan keseriusan dan komitmen untuk memperbaiki kesalahan yang telah dilakukan.
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), menilai Telkom harus bertanggung jawab terhadap Internet Service Provider yang dirugikan atas tumbangnya jaringan data operator tersebut selama dua hari di Yogyakarta dan sejumlah kota di Jawa Tengah.
Sekjen APJII, Sapto Anggoro, mengungkapkan Telkom tak bisa seenaknya meminta maaf dan hanya menjelaskan sedang dalam perbaikan saja.
"Jelaskan, masalahnya apa, penyebabnya apa, sudah melakukan apa, dan akan memberi ganti rugi apa. Terutama kepada pengusaha ISP yang menjadi kepanjangan tangan Telkom di garis depan," ujarnya.
Menurut dia, karena tumbangnya jaringan, layanan internet menjadi terganggu sehingga banyak ISP mendapat protes pelanggan dan tak bisa memberikan penjelasan, mengingat permasalahan terdapat di Telkom.
"Sebagai flag carrier dan perusahaan telekomunikasi worldwide, standard pertanggungjawabannya ke pelanggan termasuk ISP harus diperhatikan," tegasnya.
Hal senada diungkapkan Sekjen Indonesia Telecommunication User Group (IDTUG), Muhammad Jumadi, bahwa Telkom juga perlu memberikan ganti rugi pada pelanggan Speedy yang terganggu layanannya.
"Penggantian bisa berupa tambahan kuota bandwidth atau pemotongan pulsa, karena kerugian pelanggan bukan hanya materiil, tetapi juga immateriil," ungkapnya.
Tulus Abadi, Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), juga meminta Telkom memberikan kompensasi kepada pelanggan yang dirugikan.
Jaringan PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom) di wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta down, mulai dari IP transit, VPN, jaringan Metro sampai Speedy sehingga banyak Internet Service Provider (ISP) yang tidak bisa memberikan layanannya.
Ketika dihubungi, Operation Vice President Public Relations Telkom, Arif Prabowo, tidak menjawab pertanyaan merdeka.com seputar ancaman sanksi dari pemerintah. Namun, sebelumnya dia mengungkapkan telah terjadi gangguan di salah satu node/perangkat di Yogyakarta yang menghandle wilayah kota Yogyakarta, Magelang, Solo dan sebagian Salatiga.
(mdk/ega)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya
"Kereta api ini adalah karya bangsa, pasti banyak yang kami baru belajar. Kami tidak mengelak bahwa sistem operasi belum sempurna," kata Menhub Budi.
Baca SelengkapnyaFasilitas maupun rumah warga yang rusak akibat pembangunan itu harus segera diperbaiki atau diganti dalam waktu singkat.
Baca SelengkapnyaData-data yang terenkripsi oleh ransomware LockBit Brainchiper tidak bisa diselamatkan.
Baca SelengkapnyaPLN menyatakan listrik di Cianjur, Sukabumi dan Bogor, Rabu (29/11) akan dipadamkan.
Baca SelengkapnyaJokowi menceritakan dirinya saat itu memerintahkan Jaksa Agung ST Burhanuddin untuk tetap mengusut kasus korupsi, tanpa menghentikan proyek pembangunan BTS.
Baca SelengkapnyaErick Thohir memastikan LRT Jabodebek akan terus diperbaiki.
Baca SelengkapnyaIa tak ingin program yang terganjal kasus korupsi di era Johny G Plate tersebut kembali tersendat.
Baca SelengkapnyaJokowi meminta masyarakat jangan terlalu mencemooh LRT Jabodebek sebagai buah karya anak bangsa.
Baca SelengkapnyaKabel menjuntai itu telah mencelakai leher mahasiswa Universitas Brawijaya bernama Sultan Sultan Rif'at Alfatih.
Baca SelengkapnyaSVP Head of Corporate Communications Indosat Ooredoo Hutchinson, Steve Saerang menyampaikan, saat ini, layanan data Indosat sudah kembali normal sepenuhnya.
Baca SelengkapnyaSejumlah perjalanan kereta dialihkan seperti tujuan Rangkasbitung hanya sampai Sudimara.
Baca SelengkapnyaPimpinan Rapat Komisi I, Meutya Hafid emosi karena Telkom mengumumkan data yang diretas tidak bisa diselamatkan
Baca Selengkapnya