Situs HP POCO Mau Ditutup, Tanda-tanda Berita Buruk?

POCO memastikan gangguan minimal bagi pelanggan yang sudah ada saat situs resminya ditutup.

POCO, produsen HP asal China mengumumkan akan menutup situs globalnya (po.co) pada 31 Desember 2024. Penutupan ini mencakup semua situs regionalnya seperti di Inggris, Prancis, dan Global.  

Mengutip GizChina, Selasa (15/10), POCO tidak sepenuhnya hilang. Sebaliknya, produk, layanan, dan dukungan merek tersebut akan dialihkan ke situs web resmi Xiaomi (mi.com/global), mulai tanggal 21 Oktober 2024. 

Kendati begitu, POCO memastikan gangguan minimal bagi pelanggan yang sudah ada. Semua layanan pelanggan, pembelian, dan bahkan program loyalitas, seperti POCO Points, akan ditransfer ke platform Xiaomi.  

Kupon yang ada juga akan diterbitkan ulang sebelum 12 Desember 2024. Pengguna tidak perlu melakukan langkah tambahan apa pun, karena semua pesanan sebelumnya, informasi pelacakan, dan ulasan akan bermigrasi secara otomatis ke sistem Xiaomi.

Ada Apa dengan POCO?

Meskipun Xiaomi sebelumnya memposisikan POCO sebagai merek independen, penutupan domain po.co menunjukkan perampingan operasi di bawah ekosistem Xiaomi.  

Walau begitu, perusahaan akan tetap eksis dalam infrastruktur Xiaomi, sehingga memungkinkan kesinambungan dalam ketersediaan dan dukungan produk. Namun, aplikasi POCO Store yang berdiri sendiri tidak akan bertahan dalam transisi ini dan akan berhenti berfungsi setelah tanggal 31 Desember. 

Pada akhirnya, perubahan ini tampaknya menjadi bagian dari strategi Xiaomi yang lebih luas untuk mengkonsolidasikan sub-mereknya di bawah satu payung digital.

Bagi pengguna POCO, transisi ini seharusnya berjalan mulus, namun ini menandakan langkah penting dalam perjalanan merek di bawah kepemimpinan Xiaomi.