4 Aturan promosi kartu kredit lewat telepon

Merdeka.com - Mulai kemarin (6/8), Otoritas Jasa Keuangan resmi memberlakukan aturan Nomor 1/POJK.07/2013 tentang Perlindungan Konsumen Sektor Jasa Keuangan. Aturan ini mengharuskan para pelaku usaha jasa keuangan (PUJK), atau perusahaan yang menawarkan kartu kredit, atau layanan kredit atau jasa lainnya, agar menangani pengaduan konsumen secara cepat, sederhana, dengan biaya terjangkau.
Aturan ini muncul, diantaranya setelah konsumen ramai-ramai, mengeluhkan teror yang dilakukan industri jasa keuangan dalam menawarkan produk kreditnya, terutama kartu kredit yang mengganggu privasi serta tidak mengindahkan kaidah sopan-santun. Serta ada penipuan promosi yang dilakukan jasa keuangan.
Menurut OJK , aturan tersebut keluar agar masyarakat tidak terjebak upaya perusahaan yang menawarkan seperti produk keuangan yang tidak menjadi kewenangan pengawasan OJK .
-
Apa yang dipastikan OJK mengenai sektor jasa keuangan? Otoritas Jasa Keuangan (OJK) memastikan kinerja sektor jasa keuangan sangat baik di tengah kondisi global yang penuh tantangan.
-
Mengapa OJK mengimbau masyarakat waspada terhadap penipuan keuangan? Masyarakat Indonesia diimbau agar selalu waspada terhadap modus penipuan layanan di sektor jasa keuangan. Pasalnya sudah terjadi penipuan yang merugikan banyak korban.
-
Bagaimana OJK diminta bantu nasabah pinjol legal? 'Komisi XI mendorong OJK memfasilitasi nasabah terkait penyelesaian pinjaman pada aplikasi pinjol yang legal. Termasuk terkait adanya bukti kekerasan yang melibatkan debt collector dari pinjol yang terdaftar dan diawasi oleh OJK,' kata Puteri saat dihubungi, Kamis (21/9).
-
Apa yang OJK lakukan untuk cegah korupsi? Penegakan integritas dan budaya antikorupsi ini juga menjadi role model bagi industri jasa keuangan dalam penerapan tata kelola yang baik melalui dukungan terhadap segala upaya pencegahan korupsi.
-
Bagaimana Sulut kontrol penggunaan kartu kredit? Sistemnya, kata dia, bisa melalui transfer atau metode lain di mana sistem pembayaran yang sifatnya cash (dalam artian menggunakan fisik uang kertas) mulai ditransformasi sepenuhnya agar kontrolnya lebih mudah karena tertata dan terdata.
-
Mengapa OJK diminta aktif membantu nasabah pinjol legal? Komisi XI mendorong OJK memfasilitasi nasabah terkait penyelesaian pinjaman pada aplikasi pinjol yang legal. Termasuk terkait adanya bukti kekerasan yang melibatkan debt collector dari pinjol yang terdaftar dan diawasi oleh OJK,' kata Puteri saat dihubungi, Kamis (21/9).
Pengalaman, dari kasus investasi yang diduga illegal sering menawarkan investasi dengan bunga atau imbal hasil yang di luar batas kewajaran padahal kenyataannya perusahaan ini tidak diberikan izin dan pengawasannya tidak dilakukan oleh OJK .
"PUJK, menyediakan ringkasan informasi produk dan/atau layanan jasa keuangan yang memuat manfaat, biaya dan risiko," kata Direktur Direktorat Pengembangan Kebijakan Perlindungan Anto Prabowo dalam rilisnya, Rabu (6/8). Lantas aturan seperti apa, yang diatur OJK , berikut rangkuman merdeka.com
Pencarian data nasabah harus legal
Nasabah sering kali tiba-tiba mendapatkan telepon, sms atau email penawaran suatu produk. Padahal, nasabah tidak pernah memberikan nomor kontak atau alamat surel pada industri jasa keuangan.Nah, dalam aturan anyar OJK , industri jasa keuangan atau pihak ketiga yang menawarkan produk keuangan dilarang seenaknya menggunakan data nasabah untuk promosi. Di aturan ini tercantum, data Konsumen dan/atau masyarakat harus didapatkan oleh PUJK setelah melalui persetujuan bahwa Konsumen dan/atau masyarakat bersedia menerima penawaran menggunakan sarana pribadi seperti telephone, sms atau email.
Waktu promosi harus beradab
Otoritas Jasa Keuangan mengatur, dalam berhubungan dengan konsumen khususnya melalui sarana pribadi dalam bentuk antara lain telephone, sms atau email harus, perusahaan yang menawarkan jasa keuangan, sejak dari awal, harus menyampaikan permohonan izin untuk dapat menawarkan produk dan/atau layanan jasa keuangan"Khususnya penawaran melalui telephone wajib memperhatikan kewajaran waktu menghubungi Konsumen kecuali telah melalui perjanjian terlebih dahulu dengan konsumen/atau masyarakat," tulis aturan tersebut.
Wajib rekam pembicaraan
Penawaran jasa keuangan pada konsumen terhadap suatu produk, yang dilakukan melalui telpon, terlebih dahulu harus seizin target konsumen terlebih dahulu.
Setelah penawaran yang disertai dengan permintaan persetujuan konsumen dan/atau masyarakat, jasa keuangan wajib merekam pembicaraan tersebut dan disimpan oleh PUJK dalam kurun waktu selama pemanfaatan produk dan/atau layanan tersebut.
Tidak boleh ada paksaan
Industri keuangan, lewat aturan yang dikeluarkan OJK , dilarang mencantumkan klausul baku yang memberikan hak kepada pelaku usaha jasa keuangan, untuk melakukan penawaran untuk kepentingan komersial lainnya, yang tidak berhubungan dengan produk dan atau layanan yang dikeluarkan oleh PUJK. Pelaku usaha jasa keuangan, hanya dapat memberikan pilihan kesediaan atau tidak untuk menerima penawaran baik untuk produk dan atau layanan yang dikeluarkan oleh perusahaan lain, yang masih dalam group perusahaan dari PUJK.
(mdk/arr)Cobain For You Page (FYP) Yang kamu suka ada di sini,
lihat isinya

Masyarakat diimbau agar selalu waspada terhadap modus penipuan layanan di sektor jasa keuangan.
Baca Selengkapnya
Pinjol ilegal tidak memiliki jaminan segala bentuk operasional usahanya, termasuk cara menagih utang sesuai standar dan ketentuan Otoritas jasa Keuangan (OJK).
Baca Selengkapnya
Pemerintah Ungkap Ada Modus Baru Judi Online yang Sulit Dilacak, Pejudi Deposit Lewat Pulsa Seluler
Baca Selengkapnya
Pemerintah tak tanggung-tanggung akan memantau nomor HP pemain judi online.
Baca Selengkapnya
OJK bersama kementerian/lembaga lain sudah menutup lebih dari 5.800 pinjol ilegal yang telah menimbulkan kerugian akibat investasi ilegal di atas Rp100 triliun.
Baca Selengkapnya
Menurut Menkominfo, modus baru itu membuat proses pelacakan menjadi lebih sulit.
Baca Selengkapnya
RT RW net ilegal berpotensi merugikan ISP legal karena banyak faktor.
Baca Selengkapnya
Potensi perputaran uang saat Lebaran 2024 diprediksi mencapai Rp153,7 triliun.
Baca Selengkapnya
Sarjito tak bisa menyebut berapa potensi kenaikan angka transaksi pinjaman online demi berburu barang di Harbolnas.
Baca Selengkapnya
Apabila terlanjur menerima panggilan dari pihak pemberi pinjaman online ilegal, usahakan untuk selalu waspada.
Baca Selengkapnya
PNM tidak memiliki produk pinjol apalagi pinjol ilegal.
Baca Selengkapnya
Tanpa adanya regulasi yang jelas, konsumen tidak terlindungi dengan baik.
Baca Selengkapnya