Indomaret pecat kasir nakal tilap uang konsumen Rp 200 ribu
Pihak Indomaret ingin meminta maaf langsung kepada pemilik akun FB Lee Sang Hok.
Pihak manajemen Indomaret menyatakan permintaan maaf atas tindakan kasir yang mengambil uang konsumen dengan pembayaran kartu debit. Lewat penelusuran mereka terbukti tindakan itu dilakukan oleh kasir Indomaret di Mangga Besar Raya, Jakarta.
"Dari penelusuran kami di toko, kasir mengakui kesalahannya dan tidak akan mengulangi perbuatannya. Meski mengakui perbuatannya dan mengembalikan uang transaksi pengembalian tunai kepada konsumen sebesar Rp 200.000 yang bersangkutan dijatuhi sanksi keras dan telah dikeluarkan dari Indomaret karena ketidakjujurannya tidak ditolerir," kata Public Relations Manager PT Indomarco Prismatama, Anna Nenny Kristyawati dalam keterangan tertulisnya kepada merdeka.com, Jumat (10/7).
Lanjut dia, pihak Indomaret menyatakan terima kasih kepada pemegang akun Facebook, Lee Sang Hok atas temuannya tersebut. Indomaret juga ingin meminta maaf langsung kepada yang bersangkutan.
"Kejadian ini menjadi koreksi kami dalam membina karyawan. Kami hendak meminta maaf langsung kepada konsumen dan meminta kesediaannya menyebutkan identitas (nama, alamat, nomor telepon) yang dapat di email ke kontak@indomaret.co.id atau SMS 0816500580 atau Call Center 1500 580," ujar dia.
Sebelumnya, lewat akun Facebooknya, Lee Sang Hok yang membeli beberapa makanan kecil serta minuman ringan yang jumlahnya tidak seberapa di sebuah minimarket kawasan Mangga Besar, Jakarta mengalami kejadian janggal. Setelah melakukan pembayaran dengan menggunakan kartu debit, ternyata ada hal yang aneh dalam struk pembeliannya.
"Ketika berbelanja di suatu minimarket, kami dilayani oleh kasir yg berpenampilan manis & dengan pakaian serba tertutup. Ini mengesankan dia seorang yg sangat religius. Pertama kami pakai Kartu Kredit BCA, namun gagal. Kemudian kami ganti pakai Kartu Debet BCA. Setelah melihat struk belanja, kami langsung menanyakan apa maksud dari AMBIL TUNAI RP 200.000. Kasir menjawab bahwa itu hanya salah pencet saja dan enggak ada transaksi tunai," demikian dikutip dari akun Lee Sang Hok, Senin (7/7).
Namun, dia tak percaya kata-kata yang disampaikan kasir tersebut. Dia lantas melakukan pengecekan ke ATM terdekat dan mengetahui telah ada pengambilan dana sebesar Rp 200 ribu. Hal ini dia ketahui karena sempat melakukan pembayaran kartu kredit.
"Setelah itu, kami balik lagi ke kasir dan mengatakan bahwa benar-benar ada potongan Rp 200.000 dan minta kasir memberikan kepada kami Rp 200.000 untuk AMBIL TUNAI. Kasir dengan wajah tanpa dosa memohon maaf karena keliru dan memberikan kami Rp 200.000."
Baca juga:
Modus jual tas Hermes, pasutri ini juga pernah tipu bule Australia
Tips hindari kasir nakal saat belanja di minimarket
Kelakuan kasir nakal di minimarket yang jadi sorotan
Pakai jenglot dan keris, dua dukun palsu ngaku bisa gandakan uang
Komplotan mafia tanah di Depok tipu korbannya Rp 850 juta
Waspada, bayar belanjaan pakai kartu debit di minimarket
Tunangan larikan mahar 100 gram emas, WN Taiwan lapor polisi
-
Kapan kata penutup pidato penting? Seperti diketahui, bahwa ragam acara seperti seminar, perpisahan, pernikahan hingga acara formal lain membutuhkan sebuah penutup pidato yang penuh kesan yang membuat seluruh rangkaian acara berkesan.
-
Kenapa Pemilu penting? Pemilu merupakan sarana pelaksanaan kedaulatan rakyat untuk memilih Anggota Dewan Perwakilan Rakyat, Anggota Dewan Perwakilan Daerah, Presiden dan Wakil Presiden serta Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah.
-
Apa yang diuji coba oleh Pemprov DKI Jakarta? Penjelasan Pemprov DKI Uji Coba TransJakarta Rute Kalideres-Bandara Soekarno Hatta Dikawal Patwal Selama uji coba dengan menggunakan Bus Metro TransJakarta dikawal dengan petugas Patwal hingga ada penutupan sementara di beberapa persimpangan Penjabat Gubernur DKI Jakarta, Heru Budi Hartono bersama jajaran Pemprov DKI Jakarta menjajal langsung TransJakarta menuju Bandara Internasional Soekarno-Hatta yang dimulai dari Terminal Kalideres.
-
Kenapa kata penutup pidato penting? Sangat penting untuk pembicara memperhatikan kata-kata penutup yang dituangkan dalam setiap pidatonya.
-
Kenapa Pemilu di Indonesia penting? Partisipasi warga negara dalam Pemilu sangat penting, karena hal ini menunjukkan dukungan dan kepercayaan terhadap sistem demokrasi yang berlaku.
-
Kenapa cukai minuman berpemanis penting? "Cukai MBDK adalah bagian integral dari upaya tersebut yang diharapkan dapat membantu masyarakat Indonesia mengurangi konsumsi gula berlebih dan mencegah peningkatan prevalensi PTM di masa depan," tambah Indah.