Demi Kenyamanan Peserta, Kartu Prakerja Habiskan Dana Besar pada Aspek Pengaduan
Program Kartu Prakerja dilanjutkan hingga tahun 2022 dengan anggaran yang disiapkan mencapai Rp 11 triliun. Adapun dalam pelaksanaannya, Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja mengaku berinvestasi besar-besaran untuk contact center atau pusat pengaduan bagi peserta terkait program Prakerja.
Program Kartu Prakerja dilanjutkan hingga tahun 2022 dengan anggaran yang disiapkan mencapai Rp 11 triliun. Adapun dalam pelaksanaannya, Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja mengaku berinvestasi besar-besaran untuk contact center atau pusat pengaduan bagi peserta terkait program Prakerja.
“Kita berinvestasi besar-besaran yang sebenarnya di dalam contact center, supaya bisa mendengarkan keluhan dari peserta kartu prakerja dan itu digunakan untuk input memperbaiki program,” kata Denni dalam webinar Impact Evaluation of Kartu Prakerja, Rabu (1/12).
-
Apa itu Kartu Prakerja? Kartu Prakerja merupakan program pemerintah yang digunakan untuk mengembangkan kompetensi kerja dan kewirausahaan bagi para pencari kerja. Namun, untuk merespons pandemi Covid-19, pemerintah mempercepat pengadaan Kartu Prakerja dan memprioritaskan bagi para pekerja atau buruh yang terkena dampaknya.
-
Bagaimana cara mendaftar Kartu Prakerja Gelombang 62? Berikut cara atau langkah-langkah daftar Kartu Prakerja Gelombang 62, yaitu:1. Langkah pertama, calon peserta atau pendaftar wajib mendaftarkan diri dan membuat akun Prakerja di situs www.prakerja.go.id2. Setelah itu, buat akun dengan memasukkan alamat email dan password.3. Verifikasi KTP dan KK dengan memasukkan 16 digit NIK, 16 digit KK dan tanggal lahir Anda.4. Isi data diri Anda.5. Unggah foto e-KTP 6. Scan wajah dengan cara mengedipkan mata7. Jawab pertanyaan tentang alasan mengikuti Kartu Prakerja8. Isi pertanyaan mengenai pelatihan yang diminati dan keterampilan.9. Verifikasi nomor HP Anda yang masih aktif.10. Isi pernyataan pendaftar sesuai kondisi Anda.11. Ikuti Tes Kemampuan Dasar (TKD).12. Kemudian peserta bisa memilih pelatihan yang diinginkan di platform digital mitra resmi program Kartu Prakerja, termasuk SIAPkerja.
-
Apa saja contoh kerja sama di bidang ekonomi antara Indonesia dan Malaysia? Dalam bidang ekonomi, perdagangan, dan investasi, Malaysia merupakan partner perdagangan terbesar kedua Indonesia, dengan jumlah investasi ke-5 di tahun 2022 di ASEAN.
-
Kenapa pelaku menipu para pencari kerja dengan modus ini? "Kalau mau, ya saya bilang ada Rp50 ribu. Udah, Rp100 ribu aja katanya. Ya sudah, saya kasih Rp100 ribu," terangnya. "Saya disuruh ke atas menghadap ke pimpinan. Katanya kalau ada uang Rp4 juta, saya bisa kerja langsung besok," imbuhnya. Karena korban tak menyanggupi untuk menyerahkan sejumlah uang jutaan rupiah itu, dia diminta menunggu pengumuman hingga sore hari. Sadar dirinya ditipu, korban lantas bergegas keluar dari lokasi.
-
Kapan kerja keras akan terbayar? "Kerja keras terbayar jika kamu cukup sabar untuk menyelesaikannya."
-
Apa modus penipuan yang dialami oleh para pencari kerja? Belum lama ini, terungkap modus kejahatan baru yang menyasar para pencari kerja. Diungkap sejumlah korban yang baru saja melakukan interview di salah satu lokasi berkedok perusahaan di Duren Sawit, pelaku membujuk agar sejumlah uang diserahkan. Bukan tanpa alasan, para korban turut dijanjikan segera mendapat pekerjaan impian. Sontak, uang tersebut diminta pelaku.
Program Kartu Prakerja, memiliki tiga kanal pengaduan, di antaranya melalui live chat, hotline yang bebas di telepon secara gratis, dan melalui web form yang ini sifatnya personal. “Sehingga teman-teman pekerja kalau ditanya berapa atau kemudian tolong kamu berikan foto KTP dan muka dan segala macam ini secure,” ujarnya.
Denni menegaskan, intinya misi manajemen pelaksana program Kartu Prakerja adalah menciptakan sebuah sistem yang mudah untuk diakses oleh peserta Prakerja. Sehingga, layanan ini bisa diakses 100 persen digital.
“Ya itu kita bisa mampu melakukan ini karena didukung oleh tim computing. Tim engineer kami adalah orang-orang yang berpengalaman di start up, sehingga kemudian mampu untuk kemudian menciptakan suatu program yang itu mudah dipahami mudah diakses oleh teman-teman prakerja,” ujarnya.
Turut Investasi Besar pada Sosialisasi
Menurutnya, teknologi hanya alat. Maka tetap dibutuhkan orang yang mengoperasikan dan diperlukan kebijakan yang tepat dalam hal ini. Denni pun mengapresiasi Kebijakan yang dikeluarkan oleh Menko Perekonomian Airlangga Hartarto dinilai memberikan kemudahan.
“Kebijakan program kartu prakerja, kami segi operator di bawah ini menjadi sangat nyaman karena di sisi kebijakannya itu sudah sangat baik dan mendengarkan apa yang menjadi kesulitan di lapangan,” ujarnya.
Selain itu, Manajemen Pelaksana Program Kartu Prakerja juga berinvestasi dari sisi komunikasi dan sosialisasi. Tujuannya agar program ini dapat diketahui publik secara lebih luas lagi.
“Karena Untuk memanfaatkan program orang harus tahu terlebih dahulu. Alhamdulilah Instagram kita sudah diikuti oleh sobat Prakerja sebanyak 3,5 juta orang diharapkan teman-teman terus kemudian memantau perkembangan program kartu prakerja,” pungkas Denni.
Reporter: Tira Santia
Sumber: Liputan6
(mdk/bim)