Warga Amerika Makin Gencar Belanja Barang Murah di TikTok Shop
TikTok Shop maskin digemari warga Amerika seriakt, meskipun pemerintah berencana untuk memblokir aplikasi tersebut.
Kendati larangan operasional TikTok di Amerika Serikat terus menguat, pengguna TikTok justru semakin banyak berbelanja melalui TikTok Shop. Berdasarkan hasil Analisa Reuters berdasarkan data dari Facteus, penjualan TikTok telah mencapai USD100 juta pada Black Friday, sehari setelah Thanksgiving.
Ini menunjukkan bahwa konsumen Amerika juga gemar berburu barang murah dengan menghabiskan banyak uang secara daring.
Sebelumnya, disebutkan jumlah orang yang membeli barang di TikTok Shop setiap bulan meningkat hampir tiga kali lipat. Reuters tidak dapat memverifikasi klaimnya secara independen.
Pengadilan banding federal AS pada hari Jumat menguatkan undang-undang yang mengharuskan ByteDance yang berbasis di China untuk menarik TikTok di AS paling lambat awal tahun depan atau menghadapi larangan. Larangan aplikasi video pendek populer itu, jika benar-benar terjadi, dapat meluas ke TikTok Shop juga.
"TikTok Shop adalah saluran distribusi baru dan merek-merek berhasil memanfaatkannya dengan sangat baik," kata Erik Huberman, CEO agensi pemasaran Hawke Media, yang memiliki klien yang menjual produk melalui fitur tersebut. "Sejujurnya, tidak ada alternatif. Itu akan menjadi aliran pendapatan yang hilang."
Seperti pesaingnya Shein dan Temu, TikTok Shop memamerkan barang dagangan dari vendor pihak ketiga, beberapa di antaranya mengirimkan barang dari China, dan bersaing ketat dalam hal harga. Masing-masing platform telah mencoba menarik lebih banyak penjual AS dengan biaya yang lebih rendah untuk membantu mempercepat pengiriman.
Memanfaatkan popularitas aplikasi media sosial TikTok, pedagang TikTok Shop biasanya menggunakan iklan dan "influencer" yang disponsori untuk memasarkan produk mereka kepada 170 juta pengguna TikTok di AS.
Pedagang di TikTok Shop memenuhi pesanan pembeli secara langsung, terkadang menggunakan pihak ketiga atau layanan pemenuhan e-commerce TikTok.
Bagi pembeli seperti Jasmine Whaley, 31, dari York, Pennsylvania, TikTok Shop telah menyediakan tempat baru untuk menemukan pakaian, produk perawatan kulit, dan Crocs. Dia telah menghabiskan hampir USD700 di platform tersebut tahun ini setelah melihat video dari para influencer dan pengiklan tentang barang dagangan.
TikTok telah "memecahkan kode" dalam menyusun konten dan produk yang disukainya, kata Whaley. Pesanan TikTok Shop miliknya sering kali diantar kepadanya lebih cepat daripada pesanan yang dia lakukan di Amazon.
Bagi para pedagang dan influencer, TikTok Shop menawarkan apa yang disebutnya "LIVE," yakni streaming video langsung yang memungkinkan pembeli membeli barang dagangan secara langsung.
Nico Le Bourgeois, kepala Operasional AS untuk TikTok Shop, mengatakan dalam sebuah pernyataan kepada Reuters bahwa jumlah sesi Live yang diselenggarakan setiap bulan hampir tiga kali lipat selama setahun terakhir di AS.
Menurut perusahaan data pihak ketiga Facteus, pengeluaran AS untuk TikTok Shop melebihi pengeluaran untuk Shein dan Temu dalam tujuh hari menjelang Cyber Monday, 2 Desember, hari belanja daring yang ramai. Facteus mengatakan datanya berasal dari 140 juta kartu debit dan kredit konsumen yang mewakili 7-10 persen dari seluruh pengeluaran di AS.