Soft Skill adalah Kemampuan Interpersonal, Ini Penjelasannya

merdeka.com Sekitar 1 Tahun yang lalu

Merdeka.com - Soft skill adalah atribut pribadi yang mendukung kesadaran situasional dan meningkatkan kemampuan individu untuk menyelesaikan pekerjaan. Istilah soft skill sering digunakan sebagai sinonim untuk keterampilan orang atau kecerdasan emosional.

Tidak seperti hard skill, yang menggambarkan kemampuan teknis seseorang untuk melakukan tugas yang ditentukan secara khusus, soft skill dapat diterapkan secara luas di seluruh jabatan dan industri.

Pada tahun 2018, LinkedIn mencantumkan kepemimpinan, komunikasi, kolaborasi, dan manajemen waktu sebagai empat soft skill yang paling banyak dicari. Perusahaan teknologi iCIMS Inc., yang mengembangkan perangkat lunak perekrutan dan manajemen karyawan lainnya, menganalisis data kepemilikannya dan menemukan bahwa pemecahan masalah, kemampuan beradaptasi, dan manajemen waktu adalah tiga soft skill teratas yang dicari perekrut dalam diri kandidat.

Orang lain juga bertanya?

Berikut selengkapnya merdeka.com merangkum apa itu soft skill beserta contoh dan manfaatnya:

Apa itu Soft Skill

Soft skill adalah keterampilan non-teknis yang menggambarkan bagaimana seseorang bekerja dan berinteraksi dengan orang lain.

Soft skill adalah sifat dan perilaku kepribadian yang akan membantu kandidat dipekerjakan dan berhasil dalam pekerjaan mereka. Soft skill adalah ciri-ciri karakter dan keterampilan interpersonal yang menjadi ciri hubungan seseorang dengan orang lain. Di tempat kerja, soft skill dianggap sebagai pelengkap dari hard skill, yang mengacu pada pengetahuan dan keterampilan kerja seseorang.

Soft skill berlaku untuk semua jenis pekerjaan dan karir. Misalnya, seorang profesor dan manajer investasi dapat menjadi komunikator yang hebat dan memiliki keterampilan kepemimpinan yang luar biasa.

Soft skill lebih berkaitan dengan siapa orang daripada apa yang mereka ketahui. Dengan demikian, mereka mencakup ciri-ciri karakter yang menentukan seberapa baik seseorang berinteraksi dengan orang lain dan biasanya merupakan bagian yang pasti dari kepribadian seseorang.

Hard skill dapat diukur dan biasanya diperoleh melalui program pendidikan dan pelatihan formal. Berbeda dengan hard skill, soft skill lebih sulit diperoleh melalui pelatihan.

Contoh Soft Skill

Berikut 15 contoh soft skill yang merupakan sifat penting di antara karyawan:

Komunikasi

Kerja tim

Penyelesaian masalah

Manajemen waktu

Berpikir kritis

Pengambilan keputusan

Organisasi

Manajemen stres

Kemampuan beradaptasi

Manajemen konflik

Kepemimpinan

Kreativitas

Akal

Keterbukaan terhadap kritik

Kesediaan untuk melihat pekerjaan yang sulit sampai akhir

Kemauan untuk mengubah arah ketika sesuatu tidak bekerja

Kemampuan untuk bernegosiasi

Mengapa Soft Skill Penting?

Keterampilan ini sangat diperlukan oleh pemberi kerja karena membuat Anda menjadi karyawan yang terlibat, komunikatif, dan anggota tim yang membantu. Mengetahui soft skill juga dapat membantu manajer memahami gambaran besar tentang cara Anda bekerja dan berinteraksi dengan orang lain.

“Pemberi kerja ingin melihat seberapa baik [calon karyawan] bekerja dengan orang dan dapat berpikir di luar pembelajaran mereka,” jelas Joanne Rosen, Chief Operations Officer di Write Choice Resumes melansir dari The Forage.

Soft skill juga merupakan bagian integral dari kesuksesan Anda di sebuah perusahaan. Menurut studi Leadership IQ , 89% kegagalan perekrutan baru disebabkan oleh keterampilan lunak yang buruk, bukan kurangnya kegagalan teknis.

Karyawan baru lebih cenderung gagal karena mereka kekurangan soft skill seperti kemampuan melatih, kecerdasan emosional, dan motivasi. Hanya 11% dari kegagalan perekrutan baru yang disebabkan oleh ketidakmampuan teknis.

Dalam iklan lowongan kerja, umumnya menyertakan persyaratan seperti "keterampilan komunikasi" atau "sikap memecahkan masalah". Itu karena soft skill membantu:

Identifikasi karyawan yang tidak hanya mampu melakukan pekerjaan, tetapi mereka juga mampu melakukannya dengan baik.

Contoh: Seorang karyawan dengan keterampilan manajemen waktu yang baik tahu bagaimana memprioritaskan tugas untuk memenuhi tenggat waktu.

Pilih di antara kandidat yang memenuhi syarat yang memenuhi persyaratan umum untuk pekerjaan itu.

Contoh: Ketika dua kandidat memiliki latar belakang akademis dan profesional yang sama, Anda cenderung mempekerjakan orang yang lebih kolaboratif dan fleksibel.

Mempekerjakan potensi; bukan sekedar pengetahuan.

Contoh: Untuk posisi junior, masuk akal untuk mencari kandidat dengan “kesediaan untuk belajar” dan “kepribadian adaptif”, bukan mempekerjakan seorang ahli.

Buat keputusan perekrutan yang menyeluruh.

Contoh: Saat mempekerjakan tenaga penjualan, Anda ingin mencari kandidat yang akrab dengan industri dan memiliki pengalaman dalam penjualan, tetapi juga ulet, tahu cara bernegosiasi, dan memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik.

Mengevaluasi kecocokan budaya kandidat.

Contoh: Jika Anda menghargai akuntabilitas dan ingin memiliki karyawan yang dapat mengambil inisiatif, penting untuk mencari kandidat yang tidak takut mengambil kepemilikan atas pekerjaannya, yang tegas dan memiliki kemampuan memecahkan masalah.

(mdk/amd)