Cisco merilis online marketplace untuk UKM

Merdeka.com - Cisco meluncurkan Beli Cisco, sebuah platform online virtual pertama di ASEAN yang menggabungkan produk dan layanan dari berbagai mitra Cisco yang telah tersertifikasi guna menghadirkan pengalaman kolaborasi terintegrasi bagi usaha kecil dan menengah (UKM) di Indonesia.

Beli Cisco merupakan online marketplace Cisco untuk UKM, yang menyediakan serangkaian produk-produk serta layanan dari Cisco untuk memenuhi kebutuhan teknologi bagi UKM di Indonesia.

Dengan menggunakan Beli Cisco, UKM dapat mencari produk dan layanan Cisco yang disediakan oleh mitra-mitra resmi Cisco, mengelola transaksi, mengajukan permohonan proyek, dan berbelanja di e-store milik para mitra Cisco.

Untuk mitra di seluruh Indonesia, Cisco menyediakan infrastruktur untuk platform online Beli Cisco, beserta dengan dukungan pemasaran, dan pelatihan dalam upaya untuk membantu mengembangkan bisnis mereka, memperluas penetrasi pasar dan meningkatkan pendapatan mereka.

Pelanggan UKM dapat mengajukan pertanyaan, bertemu dan berkolaborasi dengan mitra resmi Cisco, memperoleh pengetahuan yang dapat membantu mereka untuk mengatasi kebutuhan business critical TI mereka melalui platform Beli Cisco.

Selain itu, pelanggan UKM dapat melihat deskripsi produk dan memeriksa harga, memesan produk secara online dan melacak pembelian produk melalui antarmuka yang mudah dioperasikan.

Terlebih lagi, pelanggan UKM dapat mengajukan proyek TI yang dapat dipelajari oleh mitra Cisco dan ditawar atau didiskusikan secara publik ataupun secara pribadi. Kolaborasi dan alur kerja ini semua terjadi di dalam lingkungan virtual yang terpercaya dan aman.

"Kami sangat gembira menyambut kehadiran platform online yang dapat menghubungkan mitra resmi Cisco dengan calon consume,; meningkatkan efesiensi, produktifitas, dan pertumbuhan yang menguntungkan," ujar Veronique Boudaud, Senior Director of Technical Services at Cisco, seperti dikutip dalam siaran pers, Selasa (25/2).

Penawaran online yang disediakan mencakup layanan Cisco SMARTnet, yang menawarkan dukungan teknis ahli, cakupan perangkat keras yang luas, dan diagnosa perangkat yang cerdas dan proaktif.

Keuntungan mengakses dan berbelanja di Beli Cisvo adalah staf TI UKM akan memiliki akses 'setiap saat' atas teknisi Cisco melalui Technical Assistance Center (TAC), serta pilihan sumber daya dan tools yang luas untuk membantu menyelesaikan permasalahan yang dihadapi.

UKM di Indonesia juga akan dapat memilih mitra terdekat dari lokasinya untuk mempersingkat waktu dan biaya pengiriman. Mitra resmi Cisco dapat menciptakan merek e-store mereka sendiri di online marketplace UKM ini.

E-store tersebut memungkinkan mitra Cisco untuk mempromosikan area keahlian mereka, mempublikasikan testimoni dan studi kasus, serta menyediakan informasi detil mengenai fitur dan ketersediaan produk.

Mitra resmi Cisco yang telah terdaftar saat ini tercatat berasal dari 13 kota, yaitu: Bandung, Palembang, Batam, Makassar, Riau, Medan, Surabaya, Denpasar, Yogyakarta, Semarang, Solo, Purwokerto dan Pekanbaru.

Sampai Saat ini, sudah ada 91 UKM di Indonesia dan 121 mitra resmi Cisco telah terdaftar di Beli Cisco. Disesuaikan untuk pasar Indonesia, situs Beli Cisco tersedia dalam Bahasa Indonesia dengan fitur bantuan navigasi, FAQ, personalisasi e-store untuk mitra dalam mempromosikan portolio mereka, serta fitur feedback dan rating untuk produk dan layanan yang disediakan.

Beli Cisco juga dapat diakses melalui perangkat mobile melalui internet browser. (mdk/ega)