Bluebird Perkuat Surabaya Jadi Kota Strategis dengan Pertumbuhan dan Mobilitas Berkelanjutan

Tercatat sampai Oktober 2024, jumlah pengguna Bluebird di Surabaya mengalami peningkatan sebesar 75 persen sejak akhir tahun 2023.

PT Blue Bird Tbk (Bluebird) menegaskan, posisi strategis Surabaya sebagai salah satu pusat operasional utama dalam mendukung mobilitas berkelanjutan.

Tercatat sampai Oktober 2024, jumlah pengguna Bluebird di Surabaya mengalami peningkatan sebesar 75 persen sejak akhir tahun 2023. 

Pertumbuhan tersebut, tidak lepas dari transformasi digital Bluebird yang didukung dengan adopsi teknologi yang semakin optimal di masyarakat Surabaya. 

Hal ini ditunjukkan dengan peningkatan signifikan pengguna aplikasi MyBluebird sebesar 68 persen selama 2024, menjadikannya kanal kedua paling populer untuk pemesanan layanan Bluebird.

VP Marketing PT Blue Bird Tbk, Panca Wiadnyana mengatakan, pertumbuhan bisnis yang positif ini menunjukkan kepercayaan yang semakin besar dari masyarakat terhadap layanan Bluebird yang aman dan andal di kota ini. 

"Kami selalu berupaya menghadirkan inovasi untuk tetap relevan dengan berbagai segmen pelanggan. Penyempurnaan dari sisi operasional, armada, dan variasi layanan juga konsisten dilakukan untuk menghadirkan solusi mobilitas dengan Standar Nyaman Indonesia (SNI) bagi masyarakat Surabaya," kata Panca, di Surabaya, Jawa Timur, Selasa (3/12).

Untuk di Surabaya dikenal dengan ragam layanan mobilitas yang ditawarkan oleh Bluebird, mulai dari taksi reguler, Bluebird; layanan penyewaan mobil, Goldenbird; bus pariwisata, Bigbird; logistik, Bluebird Kirim; serta layanan shuttle dan bus antar kota, Cititrans. 

Panca menjelaskan, hingga kini jumlah armada di Surabaya mencapai 680 kendaraan, termasuk 265 kendaraan berbahan bakar gas atau CNG sebagai bentuk komitmen untuk menyediakan transportasi ramah lingkungan.

Sementara itu, General Manager Bluebird Jawa Timur Rito Sudarmawan menegaskan, pihaknya terus menjaga kualitas pelayanan SNI, standar operasional yang mumpuni. 

"Beberapa peningkatan yang dilakukan menerapkan budaya pelayanan prima sebagai SOP kami, pelatihan komunikasi bersama pengemudi, serta program keselamatan kendaraan. Hal ini bertujuan untuk memastikan seluruh armada kami selalu dalam kondisi terbaik dan penumpang bisa menikmati perjalanan mereka bersama Bluebird," kata Rito.