Aplikasi Temu dan AliExpress Dimusuhi Masyarakat Korea, Ternyata Ini Penyebabnya

Dua aplikassi asal China, AliExpress dan Temu menuai kritik keras dari konsumen Korea Selatan karena dianggap melakukan praktik penipuan pada iklan yang mereka siarkan di beberapa platform.

Badan anti monopoli Korea pun didesak untuk mengambil tindakan hukuman terhadap dua perusahaan tersebut.

Kedua platform belanja luar negeri tersebut telah membuat langkah cepat di pasar Korea tahun ini.

Namun, konsumen mengeluhkan kemunculan iklan mereka yang "terlalu sering" di media sosial, seperti di YouTube dan Instagram.

Konsumen Korea secara khusus menyampaikan keluhan atas iklan clickbait yang mencolok dari kedua perusahaan tersebut.

Misalnya, Temu berulang kali mengekspos iklannya yang rumit untuk konsol video game Nintendo Switch yang dijual hanya seharga KRW999 atau setara Rp11.000.

Perangkat game portabel tersebut dijual seharga KRW360.000 atau setara Rp4,2 juta di situs web resminya.

Seorang pejabat dari sebuah perusahaan ritel berpendapat bahwa pemerintah harus menghukum dengan tegas para pemain luar negeri atas praktik penjualan yang membingungkan dan menipu tersebut, setara dengan para pemain dalam negeri.

"Coupang baru-baru ini dikenai denda yang sangat besar sekitar KRW140 miliar, tetapi para pemain China belum dihukum dengan tegas, meskipun mereka terus-menerus terperosok dalam serangkaian kontroversi, termasuk taktik promosi terbaru dan lemahnya pengawasan terhadap produk mereka," kata pejabat tersebut.

Beberapa pihak mengatakan bahwa ini adalah diskriminasi terhadap perusahaan lokal, sehingga otoritas didesak untuk membangun landasan persaingan yang lebih adil dengan memberikan sanksi yang kuat kepada pelaku usaha China, menurut pejabat tersebut.

"Perusahaan China tersebut kedapatan menjual produk yang mengandung zat karsinogenik, tetapi FTC hanya menandatangani perjanjian keselamatan sukarela tanpa mengambil tindakan hukuman langsung apa pun," katanya.