Cara Mengubah Nomor HP BPJS Kesehatan melalui WhatsApp
Berikut adalah cara mudah mengubah nomor HP BPJS Kesehatan di WhatsApp.
Dalam era digital, BPJS Kesehatan memudahkan para penggunanya dengan menghadirkan layanan online untuk pengelolaan data peserta.
Salah satu layanan unggulannya adalah PANDAWA (Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp).
-
Bagaimana cara mengaktifkan BPJS Kesehatan melalui Mobile JKN? Unduh aplikasi Mobile JKN di Play Store atau App Store.
-
Bagaimana BPJS Kesehatan meningkatkan pelayanan? “Upaya transformasi mutu layanan juga terus kami digaungkan. Komitmen kami adalah menghadirkan wajah baru pelayanan yang lebih mudah, cepat dan setara. Misalnya, lewat DIANI ini, kami juga menghadirkan layanan jemput bola melalui Mobile Customer Service (MCS). Peserta JKN maupun masyarakat umum bisa mengakses pelayanan administrasi JKN, seperti pendaftaran peserta, mengubah lokasi Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), mengubah ada kepesertaan, meminta informasi, hingga menyampaikan pengaduan,“ kata Siruaya.
-
Bagaimana cara BPJS Kesehatan meningkatkan kualitas layanan kesehatan? 'Saat ini juga telah dilakukan implementasi Aplikasi i-Care JKN di fasilitas kesehatan. Ghufron juga menyampaikan pentingnya kerja sama antara BPJS Kesehatan dengan pemerintah daerah dalam mengoptimalkan transformasi digital. Tujuannya untuk memastikan peserta jaminan kesehatan mendapatkan layanan terbaik. 'Lalu bagi peserta yang ingin mendapatkan layanan BPJS Kesehatan tidak selalu harus ke kantor cabang.
-
Apa tujuan BPJS Kesehatan melakukan transformasi digital? Direktur Utama BPJS Kesehatan, Ghufron Mukti menyebut transformasi digital telah menjadi salah satu pilar utama BPJS Kesehatan untuk terus meningkatkan layanan kesehatan bagi masyarakat.
-
Bagaimana cara mengedit pesan WhatsApp? Pilih pesan yang akan di edit, lalu klik dan tahan beberapa saat. Klik menu edit. Khusus pengguna iOS maka opsi tersedia di pop up menu. Sementara Android terletak pada ikon titik tiga. Setelah di klik opsi tersebut maka pengguna dapat mengedit pesan yang sebelumnya dikirim. Jika sudah mengedit pesan terbaru, maka editan pesan tersebut dapat dikirim ke ruang obrolan.
-
Bagaimana BPJS Kesehatan meningkatkan kualitas layanan? Seiring dengan bertambahnya jumlah peserta JKN, BPJS Kesehatan memandang perlu dilakukan transformasi terhadap mutu layanan. 'Salah satu wujud nyata dari upaya transformasi mutu layanan adalah dengan penyediaan Loket Pelayanan Informasi BPJS Kesehatan di seluruh rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Melalui layanan ini, peserta BPJS bisa mengganti nomor HP yang terdaftar tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan.
Melansir dari berbagai sumber, Minggu (22/12), berikut langkah-langkah yang bisa diikuti:
1. Tambahkan nomor PANDAWA, yaitu 08118165165, ke daftar kontak ponsel Anda.
2. Buka aplikasi WhatsApp dan mulai percakapan dengan PANDAWA.
3. Sampaikan permohonan Anda untuk mengganti nomor HP yang terdaftar di BPJS Kesehatan.
4. Petugas akan mengirimkan tautan formulir administrasi. Klik tautan tersebut untuk membuka formulir.
5. Pilih menu perubahan atau perbaikan data, lalu isi formulir penggantian nomor HP sesuai instruksi.
6. Pastikan formulir terkirim dalam waktu 60 menit setelah tautan diakses.
7. Petugas BPJS Kesehatan akan memberikan konfirmasi perubahan nomor HP melalui WhatsApp.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, Anda bisa dengan mudah mengubah nomor HP BPJS Kesehatan tanpa perlu repot datang ke kantor.
Reporter magang: Nadya Nur Aulia
